12 Mart 2009 Perşembe

Rodi İle Kesişen Yol

Herşey Kızılay YKM mağazasından almamam gereken rodi ürününü almamla başladı... İndirim sezonu yaklaşık 20 TL'ye aldığım hırka , 3 ay içinde deforme oldu. Firmanın adresine kargo ile ürünü gönderdim. 10 Gün sonra aynı ürünü ütüleyip göndermişler. Bende aynı gün kargo ile onlara ürünü geri gönderdim. Tüm bu işlemlerin bana maliyetine gelince

Hırka bedeli : 20 TL

Birinci kargo bedeli : 10 TL

İkinci kargo bedeli : 10 TL

Totalde : 40 TL


Siz siz olun sıkıntı ve stres yaşamak istemiyorsanız rodi markalı tüm ürünlerden uzak durun...


Oktay Şahin GSM : 0533 440 71 16

140 yorum:

  1. Çok doğru söylemişsiniz ağzınıza sağlık.

    YanıtlaSil
  2. günümüzde maalesef büyük firmalar bu tarz davranışlar sergileyebiliyor. Bu son derece üzücü bir şey. Sizin gibi bilinçli tüketicilerin sayısı arttıkça umarım firmalarda daha duyarlı olacaktır.

    YanıtlaSil
  3. Bende bir hata yaptım 2 ay önce İST/B.ÇEKMECE-Atirus alış veriş merkezinde bulunan RODİ den mont aldım renk değişti. İade için aldığım mağazaya götürdüm malesef yardımcı olamadılar.
    INTER netden üretici firmaya konu hakkında bilgi verecem fakat ulaşılmıyor.
    Dilerim konu hakkında duyarlı olurlar.

    YanıtlaSil
  4. denizli rodi jeans mağazasında şikayetimle ilgilenecek bir kul bulamadım sizin vasıtanızla yetkililere sesleniyorum mamülünüzün ,markanızın hakkını verin. Mimar Ali Kemal Aksu

    YanıtlaSil
  5. İnternetten öğrendiğim kadarıyla rodi jean in sahibi bi ara tutuklanmış şimdiki akibeti belli değil bu marka hakkında şikayetleri kime nasıl yapacaksınız bayrampaşa cezaevi ne yazın derdim ama orada kapandı en iyisi diğer markalara yönelin İstanbul dan Nilgün Avşar

    YanıtlaSil
  6. arkadaşım kazak deforme olamaz lakin tuylenme olur yada giyildikçe kafif esneme olur firma hatalı ürünü göndermez sana ütü gerektirmiş utulenen kazak düzeltilir.tüylenme olmuşsa kardeş yunludur ondan tuylenmiş hep müşteri mi haklı diyonuz arkadaşlar tüketici düzgün yıkayamıyorsa bakmıyorsa firma mı süçlu rodi türkiyenein en iyi firmasıııı

    YanıtlaSil
  7. ülkede bilinçli bir toplum oluşana dek cılız da olsa bu tür blog lar varolmalıdır sonuç almanız dileğiyle av.Jale esmer

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. RODIMOOD 3. Giymemde Ürün Yırtıldı!

      17 Mart 2012 tarihinde Alaybey Mah. Şahinbey Gaziantep adresinde bulunan mağazanızdan 139,97 TL'lik alış veriş yaptım. 69,99 liraya aldığım 8699918703268 x363 spider man nolu kod pantolon 3. giymemde yırtık olduğunu fark ettim ve 05 Mayıs 2012 tarihinde mağazaya götürdüm buradaki bayan ürünü teste göndereceklerini söyledi.

      İlk defa Rodi'den alayım dedim ve burda da böyle bir sorunla karşılaştım. Daha ürünü alalı 1.5 ay bile olmadan böyle bir sorun oluyor ve firma direk iade olarak almayıp teste göndereceğim demesi ne kadar doğru? Ben gönderilen ürünümün hemen sonuçlanmasını istiyorum.

      Sil
  8. Ankara Meşürutiyet cad.radi magzasından aldıgım conversler yanlardan patladı firmaya yolladıgım ayakkabı yanmış bir şekilde yollandı kabul etmedigim ayakkabıyı tekrar yolladım ama 25gündür bir sonuç alamadım.BİRDAHAMI RODİ ASLAAA

    YanıtlaSil
  9. ankara college etlik mağazasından aldıgım rodi mod marka ürün dandik çıktı değişime asla yanaşmadılar bende ürünü attım çıktım bu tür ürünlerden çoook uzaaaaakkkkkkkk durun Enis birler

    YanıtlaSil
  10. rodi mağazasının yöneticilerinden hiçbiri tutuklu bulunmamaktadır. her üründe hata olabileceği gibi bu markada da hatalar olabilir. çok büyütmemek lazım lakin ihmalde edilmemeli tüketici hakları sonuna kadar korunmalı bence...

    YanıtlaSil
  11. Haluk Yenice der ki nişanlıma FTZ alışveriş merkezi rodi mağ.aldığım (keçiören) rodi markalı jeanlerde sorun (defo) çıktı değişimi tam 32 gün sürdü ama burnumdan getirdiler .yorumlara katılıyorum

    YanıtlaSil
  12. İstanbul avcılarda rodi mood ürünleri alan biriyim şimdilik memnunum umarım böyle gider herne kadar çevremde ve sanal alemde şikayet olsada.......................... Asuman Bodur

    YanıtlaSil
  13. Sayın tüketici arkadaşlar lütfen daha dikkatli olun paramızın her nekadar değeri dünyada olmasada bizim cebimizdeyken çok kıymetlidir Halil Zişan

    YanıtlaSil
  14. Arkadaşlar daha öncede ülkede kola boykotu vardı ama hiç bir şey değişmedi bundanda birşey olacağını düzeleceğini sanmıyorum.....

    YanıtlaSil
  15. Neyi değiştirdikki haksızlıklardan başka demiş orhan gencebay doğru söylemiş ,kusura bakmayın kimi nereye şikayet edipte ne değişecek.

    YanıtlaSil
  16. Her alınan şeyden memnun olmak imkansız

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. RODİMOOD Sökülen Montla İlgilenilmedi!

      Bu yıl başında aldığım montun kolunun altı söküldü, daha sonra ürünle birlikte mağazaya gittim ve ürünü tamir edilmesi için bıraktım. Aradan 2 hafta geçti ve herhangi bir dönüş olmadı ve tekrar gittiğimde ürünü daha yönlendirmediklerini gördüm.

      Bana daha sonra 1 hafta daha beklemem söylendi, bu ürünün tamiratı bu kadar zor olmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili detaylı bilgi istiyorum.

      Sil
  17. arkadaşlar rodi mood ürünlerinde üretimden kaynaklı hatalar olduğunu düşündüğünüz ürünleri aldığınız mağazaya götürün.mağaza müdürü arkadaşlar sizinle ilgilenecektir.15 iş günü içerisinde ürün sonucunuz bildirilmez ise ürününüzü değiştirmek zorundalar.değiştirmeyen ve ilgisiz bulduğunuz mağaza ve personeli de 0212 456 60 00 dan nilüfer ÇOBAN hanımefendi ile görüşerek çözümleyebilirsiniz.bu firmanın kuralıdır.gelişen perakende sektöründe rodi mood un büyümesi ve kalitesi ni kabullenmemek doğru olmaz.rodi mood un altın kuralı müşteri memnuniyetidir.hiç bir ürün müşterilerimizden daha değerli değildir.amacımız herzaman size en iyisini sunmaktır.

    YanıtlaSil
  18. Adam diyoki ürünü yolladım tekrar yolladım netice alamadım üste yazan yorumcuda diyorki ^hiç bir ürün müşterilerimizden daha değerli değildir^ adam cep nosuna kadar yazmış.niye çözmemişler.

    YanıtlaSil
  19. canan herekeli21 Aralık 2009 21:47

    SİTEYİ DOLAŞTIM ENÇOK OKUNAN YORUM YAZILAN YERE BENDE YAZAYIM ARKADAŞLAR İKİ TARAFTA HAKLI OLABİLİR AMA ŞİKAYETÇİDE ALENİ ORTADA DURUYOR EN AZINDAN GİZLİ BİR İNSAN DEĞİL

    YanıtlaSil
  20. Dostum tavsiyene uyup uzak duruyorum başkalarına yöneliyorum herhangi stres yaşamıyorum .Duyarsız kalanlara hayret ediyorum.

    YanıtlaSil
  21. Bizi biz yapan en büyük özelliğimiz KENDİ KENDİMİZİ aldatmak ve kandırmak değilmi..?

    YanıtlaSil
  22. MELEK DEMİRCİ15 Ocak 2010 08:55

    ŞİKAYETİ GÖNDEREN ARKADAŞI TANIYORUM ÇOKTA HAKLI OLDUĞUNA EMİNİM ÇORBADA TUZUM OLMASI DİLEĞİMLE

    YanıtlaSil
  23. Ben tanımıyorum ama yinede benimde tuzum olsun

    YanıtlaSil
  24. AHMET OSMAN ERSOY4 Şubat 2010 04:19

    Kaybedilen her tüketici bir kum tanesi gibidir (FİRMALAR İÇİN) bu taneler çoğaldıkça sahilleri kaplar işte bu mantıkla düşünürsek kaybetmeyiz ama umursamazsak avcumuzda kum kalmaz

    YanıtlaSil
  25. özenle seçip alınan giysilerde istenmeyen görüntülerin oluşması hiç hoş değil ama bunları imal edenlerinde daha sahipgar olup şikayet ve dilekleri hafife almaması gerekir

    YanıtlaSil
  26. KARDEŞİM SİTENE DÖRDÜNCÜ VE SON YORUMUMU YAZIYORUM BENDE KAYSERİDE RODİ MOOD ALMA HATASINA DÜŞTÜM SENİNKİ GİBİ ÜRÜNÜ KARGOYA VERİP GÖNDERMEYLE UĞRAŞMADIM AMA ALLAHA HAVALE ETTİM .SEN UĞRAŞTINDA NE DEĞİŞTİ HİÇ BİR ŞEY AMA EMİN OLUN ÖNÜME ÇIKAN HER FIRSATTA ANTİRODİ TANITIMINI YAPACAĞIM.

    YanıtlaSil
  27. SEN BİLİRSİN AMA YİNEDE SEVEN BİRİLERİ VARDIR DOSTUM

    YanıtlaSil
  28. SÜREYYA ÇALIŞKAN24 Şubat 2010 03:55

    Cep telefon numaranı da açıkça yazarak şikayetini iletme cesaretinizden dolayı tebrik ediyorum,sizler gibi toplum bilinçlendikçe daha iyi ve doğruya gidileceğini ümit ediyorum ,rodi ile ilgili sorunlarınızda çözülür umuduyla.

    YanıtlaSil
  29. Şikayet iletilmiş yaklaşık bir yıl geçmiş ama değişen hiç bir şey yok sen bu işin peşini bırak rodi büyük ama kalitesiz bir firma imiş

    YanıtlaSil
  30. Ceren Kalkış2 Mart 2010 06:47

    mutsuzluğunuzu anlıyor ve sizi destekliyorum insanların saf birer obje olarak görülmesi hiçte hoş olmasa gerek ama ülkem markalarından bazıları (rodi) satış sonrası dostluğu hiç önemsemiyorlar

    YanıtlaSil
  31. şimdi sana bişey söyleyim senin yazının sana faydası olmuşmu ki benim yazımın faydası olsun

    YanıtlaSil
  32. istanbuldan Güler9 Mart 2010 06:55

    RODİ İLE KESİŞEN YOLDA ANLATTIKLARINIZI OKUDUM BIKMADAN USANMADAN UĞRAŞ VERMİŞSİNİZ AMA NETİCE KOCAMAN BİR HİÇ OLMUŞ AMA ÖNEMLİ OLAN SİZE GÖRE HAKLI DAVANIZI BURALARA KADAR TAŞIMIŞSINIZ TEBRİK EDİYORUM

    YanıtlaSil
  33. COLİNS KAZIM17 Mart 2010 06:36

    SPOR KIYAFETLERİNDE BENİM TERCİHİM HER ZAMAN COLİNS HEM KALİTELİ HEMDE HESAPLI TASARIMLARIDA HARİKA

    YanıtlaSil
  34. BABÜR FERLİ25 Mart 2010 05:08

    RODİ MOOD MARKASINDA ŞİKAYET OLMAYACAĞINI TAHMİN EDİYORUM BİRDE ONU DENEMENİ TAVSİYE EDER ,RODİ İLE YAŞANAN BU OLUMSUZ OLAYLARIN UNUTULMASINI DİLER SEVGİ VE SAYGILAR SUNARIM

    YanıtlaSil
  35. Ümraniyeden Yaşar kız kardeşime mood etiketli tişort aldım ama kendi beğenmedi aldığım yerde sağolsun değiştirmedi sonuçta 19,90 tl havaya gitti sağlık olsun dedim birdahamı asla mood

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. 07/09/2012 tarihinde 044996775nolu Manisa Merkez Rodimood mağazanızdan 44,99 TL değerinde eşime elbise aldım. Eve gittim ve elbisenin alt dikiş yerlerinde sökülme olduğunu farkettim.

      Değişim için gittiğimde o bedende başka elbise olmadığı ve kampanyalı ürün olduğu için başka bir ürünle değişim yapamayacağım söylendi. Elimde fişim ve kredi kartı slibim olduğu halde o elbiseyi değiştiremedim ve mağaza çalışanları hiç bir şekilde bana yardımcı olmak istemedi.

      Sil
  36. saçma sapan duygular yaşanmış ve bitmiş rodi hediyemi geri verdi aldım ve onu unuttum nikahınada beni çağırmasın asla

    YanıtlaSil
  37. rodi ye yazılanları okudum ama şikayetlerin bu denli çok olması beni şaşırttı ,bu markayı almayı isteyenlere hiç iyi fikir vermediği ortada alıp madur şikayetçi olmaktansa almamayı tercih edenlerdenim bu yazıları okuyupta bile bile lades denmez herhalde.insanları kaybetmeyi para kaybetmeye tercih edenlerden olmamalıyız özellikle rodi yetkilileri sizlere sesleniyorum.. istanbul 13 nisan 2010

    YanıtlaSil
  38. Gencay Farklı19 Nisan 2010 07:12

    Kırıkkale Cumhuriyet caddesi Rodi Mood a bir süre önce alışveriş için gittim gitmez olaydım yaklaşık 89 tl harcayıp iki parça aldım gömlekte defo varmış ve seri sonu mal olduğu için değişim iade olmazmış .seri sonu olan şey başka marka değilya oda rodi etiketli .esnaflık böyle olmaması gerekli

    YanıtlaSil
  39. Levent Şanlı3 Mayıs 2010 08:26

    ANKARA ETLİK ANTERAS ALIŞVERİŞ MERKEZİNE İKİ KATLI RODİ MOOD MAĞAZASI AÇILIYOR SANIRIM 1 YADA 2 HAFTAYA AÇILIR LÜTFEN DİKKAT SONRADAN MAĞDUR, ŞİKAYETÇİ ,MUTSUZ OLMAMAK İÇİN BU VE BENZERİ MAĞAZALARDAN ÖNCELİKLE RODİ MOOD TABELALI YERLERDEN YOLUNUZ GEÇMESİN BENDEN HATIRLATMASI İNTERNET RODİ MAĞDUR VE MAĞDURELERİ İLE DOLU

    YanıtlaSil
  40. Bu gün rodi Muğla mağazasından alışveriş yaptım.Ürün etiketinde indirimli 19,99 TL yazarken fişten 24,99 TL. fiyat çıktı.itiraz ettiğimde yanlışlık olmuş dediler.Diğer ürünler de aynı yanlışlıklarla doluydu.Bence tüketiciyi enayi yerine koyuyorlar.Bir daha rodimi aslaa..

    YanıtlaSil
  41. tuğçe/ manisa merkez22 Mayıs 2010 07:10

    rodi mood manisa giyim mağazası aldığımız (hediye olarak) elbiseyi sadece beden değişimi L yerine M için ister inan ister inanma üç gün uğraştım yani uğraştırdılar sebebine gelince etiketinin olmayışı kasa fişi var ama neye yararmış basit bir karton parçası olan etiketi yokmuş dolayısı ile bende birdaha asla ve asla rodiciyim

    YanıtlaSil
  42. aslında hiçde sizin anlattıgınız gibi degil.ben devamlı rodi kullanıcısıyım.bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım.

    YanıtlaSil
  43. alayınız kötüleme yolunda ilerlediğini sanan propagandacılarsınız kardesim begenmiyen almaz bu kötü yorumların alayı rakip firmalardan olduğuna eminim benim arkadasım idari kadroda calışıyo gayet memnunuz isteğe bağlı bişe alan alsın almayan yol alsın kimseyi aşılamayın

    YanıtlaSil
  44. ESKİŞEHİR .....DEKİ RIFAT24 Haziran 2010 12:40

    ŞİKAYETİ OLAN YAZIYO ZARARA UĞRAYAN YAZIYO CANI YANAN YAZIYO YADA ŞİKAYETİ OLMAYANDA YAZIYO ADAMIN CANI YANMIŞ HEMDE CEP TELEFONUNA KADAR YAZMIŞ ÇARE BULMUŞMU HAYIR BİR ÜSTTE YORUM YAZAN ARKADAŞI RODİDE İDARECİ OLAN İSİMSİZ ZAAT ARKADAŞINI UYARDA MİLLETİ CİDDİYE ALSINLAR

    YanıtlaSil
  45. SİBEL HALKÇI25 Temmuz 2010 06:18

    üsküdar da yaşıyom ürün seçeneği oldukça yoğun olan bir yerdeyiz onun içindirki rodi ile vakit yitirmenin manası ve lüzumu yok çoooook çok daha kaliteli ve özgün markalarda tercih sebebi oluyor

    YanıtlaSil
  46. İZMİRLİ YAŞAR DEVRAN SOLMAZ9 Ağustos 2010 04:43

    Rodi şikayet satırları oldukça yoğun bir şekilde kullanılıyo,hemen herkes bişeyler karalamış kimi cep telefon numarasına kadar vermiş çare olmamış kimi dalgasını geçmiş biraz saygı beklenmiş ilgi beklenmiş olmamış sağlık olsun allah doğrunun yanında ve yardımcısıdır ,yakın zamanda olmasada günün birinde herkes ektiğini biçer diye düşünüyorum umalımki sonuç iyi olsun ben bu marka etiketi olan hiçbir ürünü almadım kullanmadım,kullananlara başı ağrıyanlara geçmiş olsun demekten öte bişey denmiyo ,SAYGILAR.

    YanıtlaSil
  47. iskenderun lu nazan20 Ağustos 2010 08:00

    47.ci yorumu ben yazmak istedim uzun zaman geçmiş hiçmi hiçbişey değişmemiş şikayete aldırış edende yok heraldeki şikayetçi şikayetini bile geri çekmemiş bu kadar umursamazlık hayret doğrusu şikayetini yazan cep numarasına kadar her şeyi yazmış firmadan uzun süredir ses soluk çıkmamış ya firma olarak çıkın kendinizi savunun yada eski müşterinizin mağduriyetini giderin ki firmanızın iddia ettiğiniz gibi büyük olduğu belli olsun

    YanıtlaSil
  48. Gümüldürden ' Hüseyin26 Ağustos 2010 07:35

    İzmire gittiğimde rodi mood ta satılan iki tane swit almıştım benim de şansıma kalitesiz ucube ürünlerle karşılaştım geri vermeyi iki ay sors denedim başarı gösteremedim bende sizin gibi önüme çıkan tüm fırsatlarda rodinin anti reklamını büyük bir ZEVKLE yapacam zaman aşından ötürü değişim olmazmış canınz sağolsun dedim ama içim farklı düşünüyo bende aranıza katıldım bende artık bir RODİZEDE olarak aranızdayım

    YanıtlaSil
  49. güler çemşit niğde/merkez14 Eylül 2010 09:50

    yazı yazmanızın üzerinden çok vakit geçmiş fakat sonuç alınamamış genede çabalarızdan dolayı tebrikler bilinçli olmamız bizi memnun etti çabalarınıza az da olsa bi katkı da benden olsun daha bilinçli bir toplum dileğiyle

    YanıtlaSil
  50. günseli arbaş....istanbul23 Eylül 2010 03:52

    rodimood dan aldığım bir kaç parça paçavrada benimde ağzım yandı inanın sizin gibi denedim uğraştım çabaladım değişim veya iade de başarılı olamadım sonsuza dek yemin ettim bu markayı asla ve asla almam kullanmam kullandırmam her ortamdada başımdan geçenleri insanlarla paylaşacağım bu kadar kandırılmış olmak zor oluyo hazmedemedim fakat benimde yüzüm güler inşallah

    YanıtlaSil
  51. İZMİR ŞİRİNYER MEHMET AKİF CADDESİ RODİ MOOD MAĞDURESİ SİNEM YALÇIN12 Ekim 2010 03:07

    İzmir rodi mood dükkanı ile benim başımdanda hoş olmayacak şeyler geçti yaklaşık altı ay evveldi
    kalitesine önceden çok güvendiğim rodi den bir kaç mal aldım seri sonu ucuz olur ama kaliteli olur diye düşündüm işte o anda yanıldığımı anlayamadım evet ucuza aldım fakat kısa süre sonra yanıldığımı farkettim rodi kaliteyi bırakmış
    değişime kalkıştım beceremedim sebebi seri sonu ürünler değişmezmiş
    kardeşim seri sonu drdiğin mal hatalı kusurlu ayıplı olurmu aynı firmanın ürünü seri sonları başka markaları satmıyorsunya neticede rodi etiketi taşıyan ürün bunlarbenden kaynaklı kullanım hatası olsa kabul ederim ama onlar kendi hatalarını kabullenemediler hayretle karşıladım diğer markaların hangisi seri sonu satmıyor tabiki hepsi satıyor ama bir tek rodi onu yani seri sonu ürününü değiştirmiyor
    üstelik kendi üretim hatalarını gördükleri halde

    neyse kısaca rodi mi ASLA
    bir daha rodi mi ASLA & ASLA

    YanıtlaSil
  52. ABDULKADİR ÇAKIR28 Ekim 2010 01:56

    İSTANBUL FATİHTE ÇALIŞIYOM ŞİRİNEVLERDE OTURMAKTAYIM RODİ KİDS ÜRETİMİ OLAN MAMULLERDEN İKİ AY ÖNCE ALDIM OĞLUM GİYİYO FAKAT HİÇ MEMNUN DEĞİLİZ NEDENİ İSE KALİTESİZ OLMASI BİRAZ ARAŞTIRMA YAPTIM ÇALIŞTIĞIM SEMTTE MEĞER RODİ FASON ÜRETİME GEÇİP MAĞAZA BOYUTUNA AĞIRLIK VERMİŞLER BU NASIL İŞ ARKADAŞ KASKOCA Bİ MARKA GİBİ GÖRÜNÜYOSUN FAKAT ÜRÜNLERİN SAĞLAMLIĞINA DİKKAT ETMİYOSUN
    ŞİMDİ SENİN GİYECEĞİNİ ALAN BİR DAHA BİR DAHA ALIRMI SANIYON AKLI YERİNDE OLMASSA ALIR BAŞKA TÜRLÜ NE YAPSIN ALNINDA NE YAZMASI LAZIM
    BİRDE BAKTIM Kİ MİLLETİN ÇOĞU ŞİKAYETİNİ YAZMIŞ BENDE YAZDIM AMA FAYDASI OLURMU MERAK ETTİM
    CANI YANAN PARASI BOŞA GİDEN ALMIŞ KLAVYEYİ ELİNE BU SİTEYE ŞİKAYET YAZMIŞ NE OLMUŞ SONUÇ DEĞİŞMEMİŞ ABDULKADİR DE YAZSA DEĞİŞMEZ NOLUR İYİ ŞEYLER YAPIN SATIN BİZDE ALALIM DİĞER BAZI MARKALARI DOLAŞTIM İNTERNETTE ŞİKAYETÇİ ÇOKMU DİYE DİŞE DOKUNUR Bİ ŞEY BULAMADIM İNSANLAR SANKİ HEP RODİ ŞİKAYETLERİNİ YAZMIŞ ATEŞ OLMAYAN YERDENDE HERHALDE DUMAN TÜTMEZ MEMLEKETTE HERALDE EN ÇOK ŞİKAYET ALAN MARKALARIN EN BAŞINDA RODİ VAR ÇİN MALLARINI DAHİ ŞİKAYETTE SOLLAMIŞ GÖRÜNÜYO

    YanıtlaSil
  53. rodizede kenan uşaklı7 Kasım 2010 01:20

    keten pantolonlarından yazın bende iki tane aldım koyu renkli olanı iki ay yagiydim ya giymedim arkadaşlar pantalon tanınmaz hale geldi çok üzgünüm böyle firmalar marka olamaz dikkat edin sizinde başınız bu markayı kullanırsanız her an ağrıyabilir.

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. BABALAR GÜNÜNDE HEDİYELİ SATIŞLAR DEVAM EDİYOR.
      SİZDE BABALARINIZI RODİMOOD A GETİRİN İHTİYAÇLARI OLAN ÜRÜNLERİ SEÇSİNLER..

      Sil
    2. sik kafalı reklam yapıcagına şikayetlere bir cevap ver amk

      Sil
  54. ben de rodimood mağazasında yöneticilik yapmış birisi olarak söylüyorum ki:rodi hiçbirimizin babasının mağazası değil,biz ürün gerçekten üretimden kaynaklanan bir hatadan dolayı defolu olmuşsa kesinlikle değiştiriyoruz,kimse insanlarla tartışmaktan zevk almaz. ayrıca öyle müşteriler geliyordu ki "ben bu ürünü üç ay önce aldım,ama vallahi yeni giydim fark ettim ki şurası yırtıkmış" diyeninden tutun,ta 1 sene önce aldığı montta hata olduğunu iddia edenine kadar ne yalancı insanlarla karşılaştık,biz de orada çalışırken rodi ürünleri giyiyorduk,kullanmayı bilince ,inanın çok uzun süreler sapasağlam kullanabiliyorsunuz.tabi ki hatalı ürünler de olabilir sonuçta kul yapısı,ancak firma onların da arkasında durup değiştiriyor.benim mağazama gelen ürünlerin %90 ına değişim onayı geliyordu mesela. ancak rodi bugün sezonluk 9 milyon adet üretim yapan bir firma, yorum yazanların hemen hepsi tenkit etmiş,biz böyle bir milletiz teşekkürlerimizi takdirlerimizi değil genelde tenkitlerimizi( o da canımız yanınca) bildirmeyi severiz. yani demekki hâlâ büyük çoğunluk rodimooddan memnun

    YanıtlaSil
  55. EVET BENCEDE ÇOK HAKLISINIZ. RODİMOODTAN MEMNUNUM GECEN SENE ALDIGIM TRİKOLARI HALA TAS GİBİ GİYİYORUM....LWC GİBİ ÇİN ÜRÜNLERİNİNN KUM GİBİ SATAN Bİ MAGAZADAN ALIŞVARİŞ YAPMAKTANSA TÜRK MALI ALIP GİYMAYİ TERCİH EDERM.

    YanıtlaSil
  56. YAAAAA YORUMLARI OKUDUMDA MANYAK MI BU İNSANLAR YAAA ADAM 19.99 LUK HIRKA ALMIŞ ÜC AY GİYMİŞ TE YOK 10 LİRALIK KAZAGI PARCALANMIŞ AYIP YAAAA İŞLENMİŞ Bİ PAKET PAMUK 2 LİRA KALİTELİSİ 3,5 YANİ ÜRÜNÜN DEGERİNİ ÖLDÜRMESİNLER DAHA KALİTE İLLA KALİTE DİYOLAR YA KARDEŞİM HIRKAYA 40 LİRA DEDİKLERİNDE PAZARLIGA OTURMUCAKSIN HE BU UCUZ OLDUGU İÇİN KOTU ÇIKAR ANLAMINDA DEĞİL AMA FİRMA DA MÜŞTERİ PORTRESİNE GORE URUN URETİR YANİ.AYRICA EMİNİM Kİ ESNAFLIKTAN PATRONLUGA TÜRKİYENİN BÜYÜK Bİ KESİMİNE HİTAP EDEN VE TARZINI RODİ MOOD OLRAK GENİŞLETEN BÜYÜK Bİ FİRMA EGER HAKLI Bİ MÜŞTERİ İSE VE FATURASINI FİŞİNİ KAYBETMEMİŞ Bİ MÜŞTERİYSE ONUNLA YAKINDAN ALAKADAR OLUR.ABARTMAYIN VE ADSIZ GELEN RODİDE YÖNETİCİLİK YAPMIŞ OLAN YORUM COK DOĞRU BRAVO

    YanıtlaSil
  57. değişim için yollanan mamülü değişip göndermek çokmu zormuş iki tarafta uzattıkça uzatmış sonunda buraya kadar gelmiş .
    yötetimdeki yöneticide müşteri ilişkisini aşmış yorum yazmaya kalkmış .müşteri
    aleni olanları yazmış değişimi istemiş olmamış müşteri heryerde haklı rodide haksız öylemi

    YanıtlaSil
  58. tabii ki ürünü bir sene kullanıp ertesi sene getiren rengi soldu diyen müşteri haklı. tabii ki kotu 3 ay önce alıp(fişi ile sabit) 3 ay önce aldım ama ilk defa dün giydim burası yırtıkmış bunun diyen müşteri haklı. haklılıkla üçkağıtçılığı,yalancılığı karşısındakini kandırınca mutlu olmayı anlamayalım.

    YanıtlaSil
  59. ŞİRİNYER MENDERES CADDESİNDEKİ YENİ AÇILAN RODİ MOOD MAGAZASINDAN ALIŞ VERİŞ YAPTIM NORMALDE MEHMET AKİF CADDESİNDEKİNDEN YAPARDM AMA YENİ DİYE GEZERKEN Bİ KAC Bİ SEY GÖZUME TAKILDI VE ALDIM AMA ALMAZ OLSAYDIM KASADA DURAN BİR BEYİN LAKAİT VE TERBİYESİZ TAVRI BENİ ÇOK ÜZDÜ DEGİŞİM MÜŞTERİSİNE OLAN YAKLAŞIMI HİÇ HOS DEĞİLDİ DEMEK Kİ ONLAR SADECE PARA ALIRKEN İYİ BENDE GİTSEM BANA DA AYNI ŞEKİLDE BANA KARSIDA BU OLACAK ELEMANLARDA DAKİ TAVIR DA COK KOTU ALT KATTAKİ ELEMAN YUZUMUZE BAKMIYO ÜST KATTAKİ ELEMAN YAPIŞIYO NASIL ÇALIŞMA STİLİ ANLAMADIM YİNE ESKİ MAGAZAYA DEVAM

    YanıtlaSil
  60. Şevki doğru-İstanbul25 Ocak 2011 22:49

    bu kadar ürün içinde gidipte rodi yi bulanlar çokmu aradınız bunu demek lazım ,şikayet,tenkit,sürekli bi şeyler olmuş.
    Daha güzel daha kaliteli markaları deneyin .siz hiç levıs te , mavi de , lcv de ,şikayet olupta bu kadar uzadığını gördünüzmü bir de üşenmemiş şikayet blog oluşturulmuş.Bırakın bu markayı ,daha iyisi , kalitelisi varken

    YanıtlaSil
  61. OKTAY ŞAHİN31 Ocak 2011 04:00

    YUKARIDA YÖNETİCİ OLDUĞUNU İDDA EDEN KİŞİ KAÇAK GÜREŞME TELEFONUM YUKARIDA YAZILI ŞİKAYETİMİ TELEFON NOSU İLE BERABER YAZDIM.
    AYNI ŞEYİ SENDENDE İSİM,TEL OLARAK AÇIK AÇIK BEKLERİM.HİKAYE ANLATMIYORUM

    YanıtlaSil
  62. ŞENER VARDARLI13 Mart 2011 10:26

    DOKTOR BU NE ,
    ŞİKAYET EDECEM SİTEYE GİREMEDİM AÇIN UŞAKLAR KORKMAYIN.MİLLET DERDİNİ ANLATSIN

    YanıtlaSil
  63. RODİ SENİNKİ BU HESAP25 Mart 2011 22:28

    Vezirler huzura çıkmışlar:
    ...Padişahım, hazinede para kalmadı. Yeni vergilere ihtiyacımız var diyerekten…
    Padişah, kavuğunun altından kafasını kaşımış,
    - Eeee! Ne vergisi koyalım?, demiş…
    Vezirler:
    - Köprülere adam koyalım, geçenden bir akçe alsınlar!
    Padişah,
    - Tamam, demiş.
    Aradan bir süre geçtikten sonra sormuş vezirlerine:
    - Nasıl, halk hayatından memnun mudur? Her hangi bir sikayet var mı?
    - Hiç bir tepki yok Sultanım!
    - İyi o zaman köprünün diğer tarafına da bir adam koyun, çıkandan da bir akçe alsın!
    Aradan bir süre geçmiş, Padişah tekrar sormuş vezirlerine:
    - Var mı halinden sikayet eden?
    - Yok!...
    Halkının tepkisizliğine kızan Padişah, gürlemiş:
    - Köprülerin ortasına da birer adam koyun, gelip geçeni köprünün ortasında becersin!
    Aradan birkaç gün geçmiş, halktan bir tepkinin olmamasına içerleyen Padişah, çağırmış vezirlerini,
    - Halkı dinleyelim hele bir, demiş.
    Gitmişler köye, Padişah sormuş:
    - Halinizden memnun musunuz, var mı bir şikayetiniz?
    Ses yok...
    Padişah tekrar :
    - Ulan demiş, taş üstünde taş omuz üstünde baş komam!!! Var mı şikayeti olan, hemen söylesin! diye gürleyince, arkalardan cılız bir ses duyulmus:
    - Padişahım, o köprünün ortasındaki adam var ya!..
    - Eeee!, demis Padişah bir umutla... Ne olmus o köprünün ortasındaki adama???
    - Akşamları çok kalabalık oluyor, sıra uzuyor, eve geç kalıyoruz, mümkünse bir adam daha koysanız?

    YanıtlaSil
  64. RODİMOOD 50 Türk Lirası Hediye Çekine Tanıtım Kâğıdı Denildi!
    Kurban Bayramı öncesinde Kâğıthane Kiler Marketlerinden alışveriş yaptım. Bu alışverişimden sonra görevli arkadaş RodiMood hediye çeki verdi. Bayram alışverişi için Kartal Real’e gitmişken, orda RodiMood Mağazanızı gördüm ve ilgili arkadaşlara çekleri gösterdim. Bunların çek değil tanıtım kâğıtları olduğunu söylediler.

    Çok önemli olmamasına rağmen ya bu işte Kiler sorumsuz ya da RodiMood diyerek tekrar Kiler Marketine gittim ve bu verdiklerinin ne olduğunu sordum. Onlarda hediye çeki olduğunu söylediler.

    50 Elli Türk Lirası yazan bu çekte; “Kampanya başka bir kampanya ile birleştirilmez- Hediye çeki paraya çevrilmez- Hediye çeki sadece yeni sezon ve indirilmez ürünlerde geçerlidir.

    Hediye çeki indirimli, 2. kalite ve defolu ürünlerde geçerli değildir. Hediye çeki sadece kampanyaya katılan RodiMood Mağazalarda geçerlidir.

    Kampanya 01-28 Kasım tarihleri arasında geçerlidir. ” İbaresi de mevcutken bu Hediye çeki midir yoksa Kartal Mağazanızın dediği gibi tanıtım kâğıdı mıdır?*

    YanıtlaSil
  65. RODIMOOD Ayakkabının Değişim Makbuzunu Kaybedince İadesini Yapmadılar!
    Rodimood Giyim Mağazasından aldığım ürünler arasında iki tane ayakkabı vardı. Bir tanesinin kenarlarında açılma olduğundan dolayı aldığım tarihten kısa bir süre sonra ürünü değişime gönderdik. Gönderildikten kısa bir süre sonra değişim onaylandı. Tarafıma bilgi verildikten sonra Rodimood’a giderek iade ettiğim ayakkabı yerine farklı ürünler aldım.

    Aldığım ürünler arasında diğer ayakkabıda da aynı sıkıntı olunca değişim talebinde bulundum ve 3 Ekim 2010 tarihinde 162** nolu değişim makbuzuyla merkeze gönderileceğini söylediler. 3 Ekim sonrası haftada bir rodimood Mağazasına uğrayarak değişim hakkında bilgi almak istediğimi belirttim ve çalışanlar tarafından değişime cevap gelmediğini belirttiler.

    Git gel sürekli bu şekilde merkezden cevap gelmedi bekliyoruz ve cevap gelince size bilgi vereceğiz dediler. Git Gel süreci içerisinde bana verilen değişim makbuzunu kaybettim. Bu süreç sonucunda 23 - 24 Ocak 2011 tarihinde merkezden değişim onaylandığına dair cevap geldiği tarafıma iletildi. İşlerimin yoğunluğundan dolayı 29 Ocak 2011 tarihinde rodimood Mağazasına gittim. Değişimin onaylandığını ve yerine farklı bir ürün alacağımı belirttiler. 69.99 TL karşılığında bir kaç ürün aldım ve kasaya yöneldiğimde kasa sorumlusunun Değişim makbuzu olmazsa değişim yapamayacaklarını belirttiler. Ben kaybettiğimi ısrarla belirttim fakat onlarda merkez kabul etmiyor bu şekilde işlem yapamam dedi. Bu git gel süreci sırasında ben bunu belirtmiştim. Yazarkasa fişi ve Değişim Makbuzu yok diye. Yazarkasa fişini ilk değişimde benden almışlardı. Makbuz da değişim sürecine verilen cevabın gecikmesinden dolayı kayboldu.

    Bu durumda değişimde olmuyor şuanda benim ne yapmam gerekiyor. Bilgilerinize ihtiyacım var. Yoksa 69.99 TL’den olacağım.

    YanıtlaSil
  66. Deniz.........26 Nisan 2011 07:37

    Kurban Bayramı’nda aldığım montun taksitli fiyatı 89,99 TL’ydi ama kampanya olduğu için 56,66 TL’ye aldım. Ayıplı ürün olduğu için değişime gittim, montun her yerinden içinde bulunan elyaflar çıkmaya başladı. Merkez değişimi kabul etti, fakat aynı ürünü istememe rağmen 89,99 TL’lik fiyattan olacağını üzerini eklemem gerektiğini söylediler. Bu şekilde olmaz. Bir değişim sonuçta, ben farklı değil aynı ürünü istiyorum. Ayıplı ürünler ne olursa olsun aynı ürünle değiştirmeye hakkım var ücret vermeden! Acilen dönüş yapılmasını bekliyorum. Aynı montumu istiyorum. Bende mağaza sektöründe müdür yardımcılığı yapıyorum, kural nedir bilen biriyim. Balıkesir Rodimood mağazasından memnun kalmadım

    YanıtlaSil
  67. Bayram alışverişini yapmış olduğum marketten RodiMood mağazasında kullanılmak üzere alışveriş çeki verildi, çekte aynen şu cümle yazmaktadır.( 1-28 kasım tarihleri arasında RodiMood'lardan yapacağınız her 75 TL'lik alışverişlerinizde bayrama özel 50 TL’lik hediye çekiniz anında cebinizde.)

    Fakat Ankamall 'daki RodiMood mağazasına gittiğimde, kampanyanın 125 TL’lik alışveriş yapılırsa geçerli olacağı söylendi, ben de bu çekte 75 TL yazdığını nasıl 125 TL olduğunu söylediğimde kendileri 75 50 = 125 TL olduğunu söylediler, ben de alışveriş yapmadan çıktım.

    Hem zaman kaybına uğradım hem şahsi arabamla oraya kadar gidip o kadar yakıt harcadım hem de alışverişimi yapamayarak hüsrana uğradım. Durumun düzeltilmesini istiyorum.^^

    YanıtlaSil
  68. Rodi’den aldığım 2 ürün de Çin malı olduğunu fark ettim. Ürünleri iade etmek için aldığım mağazaya gittim. Şikâyet sebebini söyledim bu ürünleri para iadesi olarak geri iade etmek istediğimi söyledim.

    Mağaza görevlisi şikâyetimin sebebinin geçerli bir sebep olmadığını ve bu yüzden geri iade edemeyeceğimi söyledi. İki montu bile üretemeyen Çin’den 10 liraya ithal ettiği montlara 70 liraya satmakla olmuyor.*

    YanıtlaSil
  69. ESKİŞEHİR 'DEN ÖZKAN.23 Mayıs 2011 00:00

    Eskişehir'deki mağazanızdan dijital kol saati almıştım. Daha 1 sene olmadan hatta birkaç ay olmadan saatin pimi kopmuş kaybolmuş garantiye gönderdim. Telefon numaramı aldılar biz size haber veririz demişlerdi fakat hiç arayan olmadı . Tam 1 ay sonra mağazanıza gittiğimde aldığım cevap 40 liralık alışveriş yapabilirsiniz dediler.

    Saat ne oldu dedim onun yerine alışveriş yapınız dediler. Ben kol saatini istiyorum onun yerine başka bir şey almak istemiyorum. Müşterinize düzgün garanti desteği sağlayamıyorsanız kapatın siz bu mağazalarınızı 40 lira yerine de başka bir şey almadım. Uğramam da bir daha Rodimood'a.

    YanıtlaSil
  70. Geçenlerde K.maraş/elbistanda bulunan Rodimood magazasından 2 adet kot pantolon aldım. Zaten sürekli olarak müşterisiyim rodimood'un.. Aldıgım 2 pantolonun da yurt dışında olmam sebebiyle çok fazla kullanmadım .. Ama buna ragmen ikisininde ag kısmında yıpranma oldu .. Önce 1inde oldu onu gönderdik değişim verildi degiştirdik. Sonra bir gün bir baktım digerinde de olmuş ama buna degişim verilmedi inatla 3 kere göndermemize ragmen..


    Anlamadıgım olay şu 2 tane pantolon alıyorum 2sini de aynı günde aynı anda 1ine degişim veriliyor digerine verilmiyor. Bu nasıl garip bir çelişkidir;? Madem bir işi girişiyorsunuz hakkını verin! Bakıyorum etrafıma sitenize yapılan yorumlara hemen hemen herkeste aynı sorun. Ya pantolonumu görseniz hiç giyilmedigi için yepyeni görünüşü ama ag kısmı hemen yıprandı..


    Ben böyle bir şeyi kabul etmiyorum! Ben sizin firmanızın kalitesine güvenip bir ürün aldıysam en azından belli bir müddet kullanmalıyım "memnun olarak".. Ben size güvenip sizin firmanızı tercih ettiysem bu suç mu?


    Ürettiginiz malların kalitesi nasıl kontrol ediliyor anlam veremiyorum .. O kadar para verceksin alacaksın bir bakacaksın hiç kullanmadan ölmüş pantolon var mı böyle bir şey ya
    Değişim istiyorum pantolonuma ! Eger ki değişim vermezseniz tercihlerim arasında yer almayacak bundan sonra sizin firmanız .. Tabii bir müşteri kaybından ne olacak sanki diye de düşünebilirsiniz saygı duyarım (!) /

    YanıtlaSil
  71. Diyarbakır RodiMood mağazasından 200 TL'lik alışveriş yaptım. Bunların içinde 6 yaşındaki çocuğuma aldığım kot pantolon da vardı. Çocuğun giymeye başlamasından 3 gün sonra pantolon düğmesinin ilik kısmı söküldü. Ben de pantolonu yıkamadan mağazaya götürdüm. İade etmek istedim.

    Onlar genel merkeze göndereceklerini söyleyerek 22 Mayıs 2011 tarihinde benden pantolonu aldılar. Bugün yani 13 Haziran 2011 tarihine kadar 2-3 defa uğramama rağmen ürünün hala gelmediği ve ürünün iadesinin reddedildiği bilgisini aldım. Genel merkezi aradım, uzun uğraşlardan sonra kalite departmanında bizim ret kararını veren kişiye ulaştık.

    Ben kendisine niçin ret cevabını verdiniz diye sorduktan sonra kişi bana o söküğün üretim hatası olmadığını, çocuğumun bu işi kendisinin yapmış olabileceği bilgisini verdi. Ben kendisine çocuğun pantolonu doğru dürüst giymediğini giyse bile bu kadar zararı üç günde veremeyeceğini bildirdim. Orada görev yapan o bir kişi bütün RodiMood adına konuşarak beni tersledi ve bana bu işin sorumlusunun çocuğum olduğunu söyledi. Gerekli yasal yollarımı arayacağım. 3-5 kuruş için değil ama yanlışlarını düzeltmek için bu işin takipçisi olacağım.

    YanıtlaSil
  72. 16 Haziran 2011 tarihinde Karşıyaka Rodi mağazasından iki adet pantolan aldım ve terzi ücreti vererek paçasını yaptırmak istedim. Kasa görevlisi R*** Hanım'dan kesilen paça parçalarını istediğimi söyledim.

    Israrla fişe yazmasını istediğim halde ben telefon edeceğim siz merak etmeyin dedi. 17 Haziran 2011 tarihinde pantolanları almaya gittiğimde kesilen parçaların olmadığını gördüm. R*** Hanım da çay istirahatinde olduğundan görüştürmediler. İleride tamir ettirmek istediğimde parçalar bana gerekli olacak böyle yapacaklarını bilseydim paçalarını ben yaptırırdım. Kurumda hiç ilgilenen ve yardımcı olan yok.

    YanıtlaSil
  73. Bir şey yap. Güzel olsun..
    Çok mu zor ?
    O vakit güzel bir şey söyle.
    Dilin mi dönmüyor ?
    Öyleyse güzel bir şey gör veya güzel bir şey yaz.
    ......Beceremez misin ?
    O zaman güzel bir şeye başla..
    Ama hep güzel şeyler olsun.
    Çünkü: "Her insan ölecek yaşta".

    [Şems TEBRİZİ]

    YanıtlaSil
  74. 19 Haziran babalar gününde kendime, babama, eşimin babasına ve kardeşime babalar günü hediyesi bir şeyler bakacaktı. Sonra Rodi'de 2 tane alana 2 tane bedava kampanyası varmış üzerinde yıldızlı ürün bulunan markaları alınca 2 yıldızlı alana 2 yıldızlı bedava. Çok güzel bir kampanya gibi geldi bize bende Menemen'den çıktık 40 km yol gittik, Forum Bornova'ya geldik.

    İçeri girdik beğendik üzerinde 4 yıldız olan ürünü aldık, kasada sıra bekledik (kasaları da bozuk 2 kasadan 1 tanesi çalışıyor kuyruk 10 mt) sıra bize geldiğinde normalde 40.00 TL gelecek hesap 89.00 TL çıktı itiraz ettik (ki bazı insanlar itiraz etmeden aldılar hesaplamayı yapmadılar biz uyardıktan sonra onlarda geri verdiler). Neden 89.00 TL oldu diye sorduğumuzda bize bu ürünler yıldızlı ürün değil dediler. Bizde bu ürünün üzerinde yıldız var siz yapmışınız ve bütün ürünlerin üzerinde yıldız vardı.

    Kasadaki eleman ve İzmir Forum Bornova Rodimood müdürü biz neden böyle yapıyorsunuz biz de insanız böyle hatalar siz yapmıyormusunuz diyorlar ve konuşma tarzı gayet sert gayet azarlayıcı bir şekilde. Hemen biz olayın farkına varınca hızlı hızlı yıldızlı ürünlerin yıldızını söktüler ve bize sanki fırsatçıymışız gibi üstüne üstlük o kadar insanın içinde fırça attılar. Bir kere tüketici haklarına göre siz bana o yıldızlı ürünü vermekle yükümlüsünüz.

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. Rodimood' dan almış olduğum pantolonun ilk yıkamada rengi attı. 9 gün önce 39. 99 tl ye aldığım pantolon fişi yanımda götürmediğim için 29. 99 tl değerden gösteriliyor ve incelemeye gönderiliyor. Rodi adı altında bir marka oluyorsunuz ve müşteri memnuniyeti için uğraşılarınız bu kadarsa helal olsun size. müşteri memnuniyeti için kaliteli mal üretmeniz yeterli, kaliteniz yokmuş bunu da anladım.

      Sil
  75. 21 Nisan 2011 tarihinde aldığım spider model kot pantolonu 2. kez kullandığım gün arkadaşımın sol basen bölgesinde dikiş hatası (Ayıplı) olduğunu fark etmesi üzerine mağazaya giderek ayıpsız ürünle değiştirilmesini istedim. Satış elemanı defolu olduğunu ve hafta içi fişiyle birlikte getirirsem hemen birebir değişimini yapacağını söyledi.

    10 Mayıs 2011 tarihinde ürünü götürdüğümde kasadaki görevli değiştirilmesi için inceleme departmanında onaylanması gerekiyor, dedi. (Her defasında ürün gelince biz size bilgi vereceğiz denmesine rağmen 1 kez olsun bilgi alamadım.) 01 Haziran 2011 tarihinde mağazaya gittiğimde onaylanmayarak gönderildiğini öğrendim.

    Kasadaki görevliye hatalı bölgeyi göstererek bunu nasıl göremezler diye sordum, "Haklısınız dikiş hatası var, isterseniz tekrar yollayalım." dedi. Belki gözden kaçmıştır düşüncesiyle tekrar yollamasını istedim. 20 Haziran 2011 tarihinde mağazaya gittiğimde inceleme fişine yine çarpı atılarak onaylanmadığını ve ürünün henüz kendilerine ulaşmadığı bilgisini aldım.

    Bu kez genel müdürlüğü arayarak 2 defa gönderilmesine rağmen bu dikiş hatası (Ayıp) nasıl olur da gözden kaçar diye sordum. Aldığım yanıt "Ürünlerimizde dikiş hatası olamaz beyefendi." olunca sol basenimde hata var kuşkusu uyandı içimde. Ürün inceleme departmanına bağlıyorum onlarla görüşün dediler; fakat cevap veren çıkmadı. Tekrar arayıp numaramı bırakmama rağmen arayan olmadı bugüne kadar. Sizi ayıplı ürününüz ile baş başa bırakıyorum.

    YanıtlaSil
  76. 2011 Şubat ayında Nevşehir Forum Kapadokya AVM içinde bulunan Rodi Mood Mağazasından füme rengi bir kaban aldım, kabanı giydikten 1 ay sonra etek, kol ve yakalarında renk atması yaşandı. Ürünü asla yıkamadığım halde bu tür bir sorunla karşılaştım daha sonra ürünü iade için gönderdiğim zaman bana üründe kumaş hatası yok gibi komik bir cevap verdiler.

    Israr edince de zamanı dolmuş zamanında getireceksiniz dediler. Müşteri memnuniyeti esas alınması gerekirken bu tür bir yaklaşım göstermeleri firmanın müşterilerine verdiği değeri gösteriyor. Her türlü yasal başvuruyu yapacağım.

    YanıtlaSil
  77. allahım yarabbim boş muhabbet sırf

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. İ S M A İ L23 Nisan 2012 09:32

      RODİMOOD Ürün Değişimi Yapılmadı!

      01/01/2012 tarihinde satın aldığım Rodi marka pantolonum iki üç sefer giydikten sonra dizlerinde renk değişikliği oldu. Firmaya götürdüm merkeze gönderip ürünün inceleneceğini söylediler. Gönderdiler bir ay sonra ürün geldi. Ürünün hatalı olmadığını belirttiler.

      Hiç yıkanmamış ve iki üç kere giyilen ürünün dizlerinde beyazlaşma neden olabilir? Bir kere yıkandıktan sonra müşteri hizmetlerine telefon ettim; çünkü renk daha da açılmıştı. Tekrar gönderin dediler. On gün sonra gönderdiğim ürünün hatasız olduğunu söyleyerek ürünü iade ettiler. Rodi markası altında satış yapan bir firmaya güvenerek ve iyi olacağını umarak aldığım ürün semt pazarından aldığım üründen daha kalitesiz olduğunu gördüm. Müşteri şikayetinin de firma açısından bir değeri olmadığını gördüm.

      Sil
  78. Rodi firmasında 6 ay önce aldığım kot pantalonun ağı yırtılmaya ve iplikleri çıkmaya başladı. İşin kötü tarafı kotumu aldığım mağaza kapandı.

    Tek tek rodi mağazalarını gezip bize sattıklarını iademi etmem gerekiyor. Artık kottan da geçtim biri bana dönsün lütfen parayı yolda bulmuyoruz. Kaç senelik kotlarım taş gibi duruyor bu kadar mı kötü kotları?

    YanıtlaSil
  79. 20 Ağustos 2011 tarihinde il dışından gezme amaçlı Elazığ iline geldiğimde Elazığ Rodi Mood Şubesinden mor renkli yazlık bir çift ayakkabı satın aldım.

    Satın almış olduğum ayakkabı bana görevlilerce poşet içerisinde teslim edildi. Aynı günün akşamı bulunduğum ile geri dönüp poşeti açtığımda satın almış olduğum ayakkabıların topuk desenlerinin farklı olduğunu fark ettim.

    İlgili şube ile telefonla irtibata geçerek güvenlik sebebiyle tekrar Elazığa gelemeceğimi, kargo masrafının tarafımdan karşılanması kaydıyla ayakkabıları şubeye geri gönderip, doğru çiftlerinin adresime gönderilmesini istedim. Telefonda görevli bayan bana sert bir üslupla bunun mümkün olmadığını, ayakkabıyı kontrol etmenin kendi görevleri olmadığını, değiştirmek istiyorsam tekrar mağazaya geri gelmem gerektiğini, kargo ile göndermeyeceklerini söylemiştir.

    Türkiye'nin değişik illerinde birden fazla mağazası olan böyle bir kuruluşun diğer illerde çalışan güleryüzlü personelinin aksine Elazığ ilinde karşılaştığım bu tavır beni şok etmiş bulunmaktadır. Personelin hem hatalı olması hem de gönderme masrafının dahi tarafımdan karşılanacağını belirtmeme rağmen bana yardımcı olmamaları sebebiyle bir daha aynı mağazadan hiç bir şekilde alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

    YanıtlaSil
  80. 22 Ağustos 2011 de Bursa Heykelde bulunan Rodimood mağazasından 2 adet şort 1 adet eşofman altı aldım.

    Bedenleri küçük olduğu için ikinci gün değiştirmek için mağazaya gittim. Orada ki yetkili değişimin 10.00 ile 14.00 arasında olduğunu söyledi. Bende aldığım ürünleri görevliye teslim edip yarın izin alamayacağımı kendisinin bir beden büyük ürünlerden hazırlamasını rica ettim. Görevli itiraz etmedi ürünleri bıraktım. Ertesi gün gelip ürünleri almak istedim. Görevli saat 14.00 a kadar gelmem gerektiğini söyledi ve değiştirmedi.

    Yetkili biriyle görüşmek istedim bana İstanbul'daki Rodimood mağazasının telefon numarasını verdi. Telefonla görüştüğüm yetkili olan N***** hanım mağazamızın almış olduğu kural böyledir değiştiremeyiz dedi.

    YanıtlaSil
  81. RodiMood Trabzon mağazasından Şubat 2011 de 90 TL'ye aldığımız gri renkli montun rengi 3-4 ay sonra kızarmaya başladı. Bir kez yıkadıktan sonra iyice kızaran montu Antalya 5 M migros'taki RodiMood mağazasına 19 Eylül 2011 de değişim için iade ettim.

    Bana iki hafta sonra sonucun bildirileceği söylenmesine rağmen 22 Eylül 2011 de telefonla ürün değişim isteğimizin geri çevrildiğini söylediler. Sizin için her şey bu kadar basit mi? Biz parayı çok zor kazanıyoruz ama siz çok çabuk reddediyorsunuz.

    Ben bu ürünün iadeye test için gönderilmediği kanaatindeyim. Benim mantığımca bir montun giydikçe renginin değişmesi giyenin hatası değildir. Giyenden kaynaklanması için ya üzerine kimyasal bir şey dökülmesi lazım ya da başka bir olumsuzluk gerekir.

    Bu da gönderilmiş olsa idi testte anlaşılırdı yüzde yüz. Sonuç olarak bana, teste bile gönderilmeyerek olumsuz cevap verilen az para değil 90 TL ödeyerek aldığım montun neden değiştirilmediğinin açıklanmasını ve mümkünse tekrar teste gönderilmesini rica ederim.

    YanıtlaSil
  82. RODİMOOD Vitrindeki Ürün Satılmaz Dediler, Ürün Başkasına Satılmış!
    RodiMood mağazasıyla ilgili daha önce bir şikayet yazmıştım şikayetvar.com sayesinde şikayetimi ele alıp bana ulaştılar, daha doğrusu annemle görüşmüşler. Anneme vitrindeki ürünün hiçbir şekilde satılmadığını (güneş yıpranmaları nedenlerden dolayı) söylemişler. Ben geçen cumartesi mağazaya gittim.

    Vitrin aylar sonra değişir dediler fakat bu Pazartesi mağazanın önünden geçerken vitrin değişmişti ve aradığım ürünü sordum, satıldı dediler. Ben vitrin değişince beni aramaları için telefonumu bırakmıştım aradık size ulaşamadık dediler ki telefonda hiçbir aramaları yok. Ayrıca madem vitrin ürünü satılmıyordu, nasıl oldu da personel bana ürün satıldı dedi. Ben çok üzüldüm artık RodiMood'a girmek istemiyorum.

    YanıtlaSil
  83. SERDAR ÇEVİK21 Ekim 2011 02:51

    ANKARA MAĞDURUYUM RODİ MOOD TA SATILAN HIRKA VEDE MONT ALIŞVERİŞLERİ YAPTIM ANKAMOOL A V M DEN HİÇ MEMENUN KALAMADIM ÇÜNKÜ, HIRKASI BİR AYDA ON KERE GİYİLDİ HEMEN TÜĞLENDİ ŞİKAYETİ SÖYLEDİM İLGİSİZ VE ANLAMSIZ BULDULAR BENDE RODİ Yİ GEREKSİZ BULDUĞUMU SÖYLEDİM VEDE SÖYLEMEYE DEVAM DEDİM .

    YanıtlaSil
  84. Şikayet var25 Ekim 2011 01:52

    Yazın Antalya Özdilek şubenizden aldığım kapri Antalya'da tam 4 kere giymeme rağmen ağarma yaptı. Zaten 1 haftalığına gittiğim Antalya tatilinden sonra yaşadığım şehir Sivas'a geldiğimde durumu fark ettim ve buradaki Rodi şubesine belirttim. Ürün daha 2 haftalık olmasına rağmen yine de fatura olmadan bir işlem yapamayacaklarını söylediler.

    Kaldı ki ayıplı ürünlerde fatura yerine slip de geçerli bir belge sayılabilmektedir. Ama mağaza görevliniz bunu bir türlü kabul etmedi. Fiş'in slipten tek farkı firmanızın ödediği Kdv'dir. Para iadesi gibi bir durumda zaten o Kdv farkını vermeye razıydım. Hatta esas amacım para iadesi de değildi ürünün hatasızıyla değişimi ya da ürün tutarında alışveriş çeki vb. idi.

    Bunlar fiş olmasa dahi tamamıyla ayıplı mallarda tüketicinin talep edebileceği haklarmış tabi bunları yeni görüyorum 30 gün yasal süre geçtikten sonra. Beni eksik bilgilerle oyalayan görevlinizden, ürün kalitenizden ve müşteri memnuniyetinizden şikayetçiyim. Bir daha Rodi'nin önünden bile geçmeyeceğim eminim.

    YanıtlaSil
  85. ALOOOOOOOOOO30 Ekim 2011 10:03

    Aksaray Ortaköy'de bulunan Rodi Mood şubenizden 20 Mayıs 2011 tarihi itibariyle mavi renk lizza bayan kot satın aldım. Daha bir kere giymeme rağmen kot çok fazla genişledi. Ayrıca kot haddinden fazla soluyor. Kota ne kadar pens attırsam da fayda etmedi. Bu ürünü 2 hafta boyunca denedim. Aradan 19 gün geçtikten sonra iade etmek için ya da değiştirmek için Ortaköy'deki şubenizde ürün inceleme formu doldurttum. Ancak herhangi bir şekilde sonuç alamadım.

    Normalde tüketici hakları gereği satın aldığımız bir ürünü 1 ay içerisinde iade edebiliyoruz. Sadece kotta değil aynı yerden satın aldığım kolları dantelli mercan renk tişörtte de aşırı bollaşma sorunu yaşadım. Hiçbir ürününüzden memnun kalmadım. Nerede kaldı bizim haklarımız? Sonra müşteri velinimettir diye konuşuyorsunuz . Sadece ben değil bütün arkadaşlarım ürünlerinizden şikayetçi. Böyle giderse hiçbir şikayeti dikkate almazsanız müşteriniz kalmayacak haberiniz olsun. Bir an önce gereğinin yapılmasını istiyorum.

    YanıtlaSil
  86. özge aşkın4 Kasım 2011 04:11

    MERHABA 21 10 2011 TARİHİNDE ARKADAŞIMA HEDİYE ALDIM VE İÇİNDE DEĞİŞİM KARTI VAR KARTTA ÜRÜN İLE İLGİLİ DETAYLAR BARKOD VAR VE ÜRÜN DEĞİŞİM YAPILMIYOR HEDİYENİN FİŞİNİ İSTEMİŞLER FİŞ OLMADAN DEĞİŞİM YAPILAMAYACAĞINI BELİRTMİŞLER DEĞİŞİM KARTININ AMACI NEDİR O ZAMAN.NEDEN BÖYLE BİR SORUN YAŞIYORUZ ÜRÜN K.MARAŞ ELBİSTAN ŞUBESİNDEN ALINDI DEĞİŞİM NİĞDE MERKEZ ŞUBEDEN DEĞİŞİM YAPILMAK İSTENDİ ANCAK BUNUN İÇİN FİŞ İSTENİYOR HEDİYE OLDUĞU İÇİN BEN FİŞİ VERMEK İSTEMİYORUM Kİ DEĞİŞİM KARTI DA FİŞSİZ DEĞİŞİMLER İÇİNDİR DEĞİŞİM KARTINDA ÜRÜN BİLGİLERİ TAM OLARAK YER ALMAKTADIR ÜRÜNÜ DEĞİŞTİRMEK İÇİN NASIL BİR YOL İZLEYEBİLİRİZ BİLGİ VERİR MİSİNİZ.

    YanıtlaSil
  87. Merhaba Sayın Rodi Mood Müşterisi,

    Öncelikle marka ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Magazamızdan almış olduğunuz ürünle ilgili rahatsızlığınızı iletmişsiniz, ürünü satış fişiyle birlikte herhangi bir Rodi Mood mağazamıza götürerek destek alabilirsiniz.

    Mağazalarımıza götürülen ürünler üzerinde mağaza personeli tarafından ön inceleme yapılır. Ürünle ilgili hatanın üretimden kaynaklandığı tespit edilebiliyorsa, değişimi o anda mağazada yapılır. Eğer üründeki hatanın üretim ya da kullanım kaynaklı olduğunun tespiti o anda mağazada yapılamadıysa; Ürünler test / tadilata tabi tutulmak üzere merkezimize ilgili birime gönderilir. Ürünler grubuna göre Ürün Teknologları tarafından incelenir. Test sonucuna göre ürünü teslim alan mağazamız tarafından;

    Üründe üretim kaynaklı bir problem söz konusu değilse ürün müşterilerimize iade edilir veya isteği doğrultusunda tadilatı mümkün olan ürünler için tadilat hizmeti verilir.

    Eğer test sonucuna göre üretim kaynaklı bir problem söz konusuysa ürünün değişimi sağlanır.

    Yukarıdaki saymış olduğumuz nedenlerden dolayı, (ürün/ürünlerin kargoyla merkeze gelmesi, ilgili birim tarafından incelenmesi gibi süreçler için) müşterilerimizden 15,20 gün süre istemekteyiz.

    Görüş ve önerilerinizi aşağıdaki iletişim kanalları ile bize ulaştırabileceğinizi hatırlatır, bu iletişimden memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz.

    Saygılarımla.


    RODİMOOD
    Müşteri ilişkileri
    444 4 189---1101
    musteriiliskileri@rodimood.net

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. Rize mağazasından almış olduğum gömlek daha ilk yıkamada rengi aktığı için bu mağazaya tekrar başvurdum. Fatura olmadan birşey yapamayacaklarını söylediler. Sonuçta mağaza bir ürün satarken isme fatura kesiyor ya da bu mağazaca tespit edilebilirken, neden prosedürler bahane edilerek bu konunun gereğini yapmaktan kaçılıyor.

      Bu ürün Rodi'nin ürünü. Rodimood 'un müşteri hizmetleri ile görüştüm, telefonda benim kendi telefon numaramı alıp tekrar döneceklerini bildirmelerine rağmen, 15 günden fazla oldu herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu konuda yetkililerden yardım bekliyorum.

      Sil
  88. levent bektaş17 Kasım 2011 03:10

    iyi günler kurban bayramından önce bir ceket aldım antakya saray cad rodimood magazasından kollarının kısatılmasını isyedik ürünü çok kötü yapmışlar sanki pantolon paçası gibi katlayıp 4 düğmeli ceketi 3 düğmeye düşürmüşler estetik rodiye yakışmamış tuaf olmuş lütfen ilgilenmenizi isterim gerekirse benden veya magaza çalışaınınızdan resimlerini msn nize yollayalım şimdi kadifeceket rodi modda almadım saygılarımla
    05354045825

    YanıtlaSil
  89. RODİMOOD Defolu Ürünü Değiştirmedi!
    Kurban Bayramı'ndan 1 gün önce Balıkesir Merkezde bulunan Rodimood mağazasından 1 adet pantolon aldım. Evime gittiğimde pantolonu ütülerken pantolonda çeşitli yerlerinde defo olduğunu gördüm ve pantolonun ütülemeyi bıraktım.

    Tekrar katlayıp poşetine koydum zamanım olmadığı içinde bayramın 2 veya 3. günü pantolonu aldığım mağazaya götürdüm sorunumu anlattım benden haklı olarak alışveriş fişi istediler. Bende fişi bulamadığımı söylediğimde bana yardımcı olamayacaklarını pantolonu kendilerinden almış olduğumu ispatlamam gerektiğini başka mağazadan da almış olabileceğimi söylediler ve çalışanlardan biri başından geçen saçma sapan bir olayı anlatmaya başladı bana ne alakaysa hala anlamış değilim.

    Ardından Rodimood müşteri hizmetlerini defalarca aradım telefona kimse olmadı. Mail attım dönen ilgilenen olmadı. Sonuç olarak bu üründe Rodimood etiketi bulunuyor ve hatanın da üretim hatası olduğu açık açık ortada olmasına rağmen kendi ürünlerine ve hatalarına sahip çıkmadılar.

    Bundan sonra Rodimood dediklerinde 2 defa düşüneceğim, zorda kalmadığım sürece de alışveriş yapmayacağım.

    YanıtlaSil
  90. RODİMOOD Değişim İçin Fabrikaya Gönderilen Ürünümden Ses Yok!
    12 Kasim 2011'de 212 outlet Avm'deki Rodi'den 6 parça ürün aldım. Aldığım ürünlerden biri olan kazağın üzerinde ilk yıkamadan sonra harita gibi şekiller ortaya çıktı. Ben de değiştirmek ümidiyle 18 Kasım cumartesi günü ürünleri aldığım mağazaya gittim. Ürün kusurlu olmasına rağmen değişim için fabrikaya gönderip analiz ettirmeleri gerektiğini, oradan gelecek raporlara göre değişim yapabileceklerini söyleyerek ürünü teslim aldılar ve şikayetler zincirimde böyle başladı:

    1) görevli (ve çok seviyesiz) hanımefendi fişimin onlarda kalması gerektiğini söyledi. Ben de 6 parça ürün aldığım için -diğer ürünlerde de problem olursa ben fişsiz ne yaparım diyerek fişin bir fotokopisini alın, fişimi bana geri verin dedim. Kabul ettirene kadar akla karayı seçtim. Böyle bir mantık olur mu, fişimi neden vermek zorunda kalayım, orada ibraz etmem ya da fotokopisini almaları yetmiyor mu?

    2) görevli (ve çok seviyesiz) hanımefendi fişi tarayıcıdan geçirme işlemini 20 dk. yaparak kırılması zor bir rekora imza attı. Bu iş niye bu kadar uzadı, alt tarafı bir scan işlemi yapacaksınız dediğimde neredeyse dövecekti.

    3) ürün incelensin biz sizi arayacağız dediler, 18 Kasım cumartesi verdim, hala arayacaklar, anneme ip alıp verseydim bu kadar zamanda bana bir kazak örerdi herhalde ki daha Rodi beni arayacak...
    velhasıl kelam, bir daha rodi mi? Asla.

    YanıtlaSil
  91. Kurban bayramı öncesi Kapadokya Forum Avm' de bulunan Rodimood mağazasından, 4-5 parça kıyafet aldım. Almasaydım keşke. Aldığım gün rengine vurulduğum bir triko vardı. Onu giydim. Yaklaşık 8 saat süren bir gün bitiminde aldığım kazağı çıkarttım. Aman allah' ım o da ne? Kazak boyun kısmı genişlemiş tifsimiş.

    Ertesi gün kazağı değiştireceklerinden anında hemen değişim yapacakları düşüncesi ile mağazaya gittim. Derdimi anlattım. Rodimood çalışanları sistemin farklı olduğunu ürünün bilir kişiye gönderilmesi gerektiğini söyledi. Şaşırdım ama yapacak bir şey yoktu. Gitti geldi bir ay sonra ürün geldi, cevap geldi. Kullanıcı hatasıymış. 8 saatte kazağın sadece boğazı defolu üretildiğini söylemiyorlar değişim yapmıyorlar.

    Bir de kocaman yazmışlar camlara. '' Tek kullanımlık değil, tek yıkamalık değil diye ''. Doğru bir günlük değil saatlik ürünler.Malının arkasında durmayan satıcıdan mal mı alınır?

    YanıtlaSil
  92. Geçtiğimiz Ramazan Bayramına bir kaç gün kala Kayseri'deki Bankalar caddesinde bulunan Rodimood mağazasından (x1050 men chino) 2 adet gri keten pantolon aldım. İsim kayıtlarına bakıldığında A** D***** ismi hemen görülecektir. (model tanımı:8699***-716.1**) Ancak pantolon, (2 ay ancak kullanmıştım ki,) yine Kayseri'de olduğum Kurban Bayramında, misafirlikte oturduğum bir yerde diz kapağından durduk yere yırtılıverdi. Gören herkes şok oldu. Rodi gibi bir marka, durduk yere nasıl yırtılır? Rodi bu durumu öğrense kesin değiştirir dedik. Hemen Bankalar caddesindeki mağazaya götürüp durumu anlattım.

    Satıcılar durumu mağaza sahibine iletti. Mağaza sahibi şikayetimi yazdı. "Biz sana döneceğiz" dedi. Hala hiç bir ses seda yok. Kardeşlerimi gönderdim, bilgisini vermemişler. Allah aşkına, 39.99 TL verip aldığımız bir pantolonu satarken, "Çok güzel oldu, süper oldu, harika oldu" deyip parayı 5 dakikada alıyorsunuz. Ancak sorun oluşunca neden insanlara tenezzül edip dönmüyorsunuz. Ben kışın giyeceğim pantolondan oldum.

    Hiç bir şey sizi ilgilendirmiyorsa, Rodi adına yapılan kötü reklamlar da mı sizin marka değerinizi yıpratmaya yetmiyor anlamıyorum ki. Benim pantolonum değişsin veya param iade edilsin. Biz hakkımız olmayan bir şeyi istemiyoruz ki, verdiğimiz 40 TL sadece 2 ay pantolon giyme parası mı idi?
    Sakın bu saatten sonra bize dönüp de, ürün kullanıcı hatasından yırtılmış demeyin. Bütün yıkamalar 30 C 'de yapıldı. Çok sevdiğim bir pantolonumdu.

    YanıtlaSil
  93. RodiMood'dan bayram için kardeşime penye aldık. Penye krem renkli ve üstünde lacivert kalpli puantiyeleri vardı. Kardeşim bayramda 1 gün giyindi ve lacivert puantiyelerin rengi aktı tüm penyeyi boyadı özellikle su değen her tarafından boyası akıyordu.

    Sivas'ın en işlek caddesi olan İstasyon Caddesi'nde mağaza işleten Rodimood firmasına sadece 2 gün sonra fişiyle beraber penyenin değişimi veya gerekirse iadesi için gittik. Bizi pek hoş karşılamadılar kullanıcı hatası denildi. Ben itiraz ettim ve incelenmesini talep ettim. Fakat ısrarla reddedildi ve mağaza görevlileri üzerimize yürüdü.

    Daha sonra mağaza görevlileriyle yoğun tartışmanın adından ve diğer müşterilerinden çekindiklerinden ürünün incelenmesi için İstanbul'a gönderileceğini 15-30 gün sonra cevap geleceğini söylediler. Biz bunu kabul ettik ve 20 gün sonra sormak için gittiğimizde kullanıcı hatası denildi ve ürün elimize tutuşturuldu.

    Ürünün boyasının akması nasıl kullanıcı hatası olur? Koskoca kurumsallaşmış bir mağaza 25 TL'lik bir penye için 20 gün inceledi ve inceleyen ekip kusurlu ürünlerinin kusurunu bizim üzerimize yıktı. Ben bu firmaya bunu yakıştıramadım doğrusu.

    Rodimood'nun tüm müşteri ilişkilileri, tüketici hizmetleri, vs. ne kadar iletişim adresi varsa şikayetimi yazdım fakat asla dönen olmadı. Kusurlu olan bu penyenin değişimini hatta gerekirse iadesini talep ediyorum.

    Ayrıca tekrar ediyorum kıyafetin boyasının akması bir kusurdur, kullanıcı hatası değildir.

    YanıtlaSil
  94. Yeter artık bu son şikayet olsun...

    YanıtlaSil
  95. RODİMOOD Talimata Uymama Rağmen Kumaş Boyasını Komple Bıraktı!
    Rodi Mood'a 2 defa ürünü yollamama rağmen bana sürekli gönderdiğim ürün geldi. Mazereti ise Rodi Mood'un sorunu kabul etmemesi. Ben ise orda yazan yıkama talimatını uyguladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise montu yıkamayın demiştir.

    Buna cevap olarak ise siz kıyafetlerinizi yıkamıyor musunuz dedim. Sizi ilgilendirmez dedi. Şunu da belirtmek isterim ki Kayseri'de bulunan Rodi Mood mağaza yetkilileri çok anlayışla karşıladı ama asıl gönderdiğimiz yerdeki yetkililer ise anlayışsız bir şekilde iştirak ettiler.

    Kısacası anladığım Rodi Mood'dan alınan ürün yıkanmaması gerekiyormuş. Bunu asıl yetkililerden öğrenmiş oldum. Sürekli Rodi Mood'dan alış veriş yapoyprum ilk defa böyle bir şey geldi başıma.

    İstediğin kadar savunsan da ürünün ret cevabı geliyor benim anladığım bu. Bundan sonra Rodi Mood'dan aldığım ürünü yıkamayacağım.

    YanıtlaSil
  96. Rize mağazasından almış olduğum gömlek daha ilk yıkamada rengi aktığı için bu mağazaya tekrar başvurdum. Fatura olmadan birşey yapamayacaklarını söylediler. Sonuçta mağaza bir ürün satarken isme fatura kesiyor ya da bu mağazaca tespit edilebilirken, neden prosedürler bahane edilerek bu konunun gereğini yapmaktan kaçılıyor.

    Bu ürün Rodi'nin ürünü. Rodimood 'un müşteri hizmetleri ile görüştüm, telefonda benim kendi telefon numaramı alıp tekrar döneceklerini bildirmelerine rağmen, 15 günden fazla oldu herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu konuda yetkililerden yardım bekliyorum.

    YanıtlaSil
  97. mersin çankaya magzasında bulunan iki personelden şikayetciyem. cocuklarım magzanıza alışveriş için magzanıza girmişler erkek reyonunda bulunanan kişi çocuklarımın arkasından küfür etmiş o kişinin adıda HAKAN DİYE biri siz bunları vatandaşa kürfür etsin diyemi magzanızda çalıştırıyorsunuz demekki öyle çalıştırıyorsunuz müdüre ilettikleri halde müdür çağırıpta özür bile diletmememiş düyanın her yerinde tanınan mağzada böyle bir personelin çalışması sakıncalıdır demekki gelen vatandaşa müdürle birlikte küfür ediyorlar müşteri gelmemesi için uğrasıyorlar bunların çalışması sakıncalı bence insan çalıştığı yere biraz saygılı olur bunları bu mağzaya sayğı göstermiyorlar demekki orada çalışan personele nasıl davranyorla acaba bence oradaki personelede kötü davrayıyor bu konuya duyarlı locağıza eminin sayğılarımla

    YanıtlaSil
  98. nurhayat kılınç30 Ocak 2012 08:17

    merhabalar.ben bugun hatay/iskenderun şehit pamir şubesi olan rodi mağazanızdan ürün aldım.kampanyanız bir ürün alana 2. ürün %50 indiriminiz var idi.peşin olarak aldıgım 2. ürün 8699918454535 nolu basıc plus 6686 woman ürününüz etiket fiyatı19,99 olarak gözüküyor.yanlız kasada %50 fiyatı 12,50 alınmıstır.kasaya sorduğumda bu durumu kasadaki fiyat farklı oldugunu söylediler.bu insanları kandırmaktır.kasiyer adı Burcu AYDAR dır.fiş numarası ise 0049dur.bu konuyu tüketici haklarına iletecem.lütfen insanları böyle kandırmayınız.Lütfen bu olayı görmezlikten gelmeyiniz.

    YanıtlaSil
  99. Kasım ayında Kırıkkale mağazasından 99.90 TL tutarında bir mont aldım. Montun iç ve dış yüzeyinde tüylenmeler olduğu için mağazaya götürdüm. Fabrikaya gönderildi. Fabrikadan sonuç geldiği halde bize bıraktığımız cep telefonundan ulaşılmadı. Fabrikaya gönderilen ürünle ilgili bize bilgilendirme yapılmadığı için tesadüfen iki gün önce mağazaya uğradığımızda fabrikanın hatasını kabul ettiğini öğrendik.

    Ancak mağaza sorumlusu ve mağazada bulunan bir erkek personel tarafından kaba bir davranışa maruz kaldık. Alış fiyatı 99.90 TL olan ürünümüzün fişi olmadığı için karşılığında şimdiki indirimli fiyatı olan 36 liralık bir ürün alabileceğimizi söylediler. Kendi mağazasında fabrika tarafından hatası kabul edilen bir ürünün kasım ayı fiyatının personel tarafından bilindiğini söylemem üzerine mağaza personelinin hakaret içeren söylemlerine maruz kaldık.

    Bir ürünün satış tarihi ve ürünü belli olduğu halde fiyatının iki ay sonraki sezon sonu indirimine denk gelmesi bir şirket politikası mıdır, yoksa bireysel bir uygulama mıdır bu tartışılır. Ardından tesadüfen kasa fişine ulaştık ve yeniden bu mağaza personeli ile iletişime geçtik.

    Kredi kartı ile alışveriş yaptığım için karta iade istediğim halde personel tarafından süresi dolduğu söylendi. Bana fabrika sonucunu bildirmeyerek gecikmeye neden oldukları halde iadede bunu sorun ettiler. Birkaç öğrenciye bu değişim kartını verip alışveriş yapabileceklerini söyledim. Bu kez de taksitli fiyat üzerinden hesaplayıp fark alınmış.

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. Firmanın ne müşteri hizmetleri numarası çalışıyor. Ne de gönderilen e-postalara cevap veriyorlar. Müşteri hizmetleri numarasını aradığınızda sürekli telefon çalıyor. Ancak cevap verilmiyor. 2 kez e-posta göndermeme rağmen 1 aydır herhangi bir cevap gelmiyor.

      Mağazada yaşadığımız iade sorunundan sonra şikayetimizi bildirmek istedik. Ancak, buradan şu anlaşılıyor ki mağazada sorun yok RodiMood firmasında müşteri memnuniyeti, satış sonrası destek vs. hiçbir uygulama yok. Asıl şikayetimi bu mesaja cevap gelirse yapacağım artık.

      Sil
    2. 10.03.2013 tarihinde garanti için verdiğim montu garanti merkezine göndermemişler. çünkü 17.03.2013 tarihinde kırıkkale altunbilekler rodimood şubesine gittiğimde verdiğim mont halen mağazadaydı. bu nasıl bir iş anlamadım. oradaki müdür ve satış elemanı (S.) bana yanlış söylediler.

      Sil
  100. 08 Aralık 2011 tarihinde RodiMood Elazığ mağazasından ilk kez alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında lacivert renk keten pantolon da vardı. Yaklaşık 1 ay sonra pantolon yıkama şartlarına uygun bir şekilde;
    - ters çevrilerek
    - 30 derecede
    - renkli matik (omo matik color) deterjan ile
    - tam otomatik makinede (Bosch) yıkandı.

    Pantolonun paçalarında dalga dalga renk atması ve beyazlaşmalar oldu. Ama makinedeki diğer renkli giysilerde hiçbir bozulma, renk atması olmadı. Ürünü mağazaya götürdüm ve test için göndereceklerini söylediler. Yaklaşık 1 hafta sonra aradılar, mağazaya gittim red cevabı geldiğini bildirdiler.

    Hatta üzerinde bir rapor : Ürün kalite güvence departmanında incelenmiş. ürünün üretiminde veya kumaşında bir hata bulunmamış.

    Müşteri hizmetleri danışmanı N** hanımı aradım ve durumu anlattım. Yukarıda belirttiğim şartlarda yıkandığını söylememe rağmen ısrarla "renkli deterjanı kullanmamışsınızdır. Ürünü incelettik hata yok, kullanıcı hatası" dedi.

    Şimdi bu üründeki kalitesizliğin sorumlusu kim?
    1. Çevremdekilerin uyarılarına rağmen RodiMood'dan alışveriş yapan ben miyim?
    2. Marketlerdeki deterjan reyonlarında pahalı ama kaliteli olarak kabul ettiğimiz deterjan mı?
    3. Son bir ihtimal çamaşır makinesi mi?

    RodiMood kendi ürünündeki hatayı kabullenmediği için onu sorumlulara katmadım. Sonuç olarak RodiMood mağazasından aldığımı pantolonu sadece yıkanana kadar giyindim. Sanırım bu ilk ve son alışverişim olacak.

    YanıtlaSil
  101. 19 Aralık 2011 tarihinde Ankara Ankamall Alışveriş merkezi içerisinde bulunan RodiMoood mağazasından 2 adet mont (kaban) aldım. montlardan birini (siyah renkli olan) içerisindeki elyafın dışarısına çıkması, kabarması tüylenmesi sorunu nedeni ile. diğerini ise cebinde yırtıklar olması ve çıt çıtlı cebinin çıt çıtının kopması üzerine ve her iki monttan da son derece memnun kalmamam üzerine 16 Şubat 2012 tarihinde Ankara Ankamall alışveriş merkezi içerisindeki RodiMood mağazasına elimdeki fişimle birlikte geri götürdüm.

    Gözle bariz görülen sorunlar olması üzerine de değişim yapılmasını istedim. Ancak bana hemen o anda yerinde değişim yapılamayacağını ve daha önce kolay kolay hiçbir giyim markasında duymadığım şekilde 15-20 gün kadar bir süreliğine incelenmek üzere bir yerlere gönderileceğini söylediler. Bunun üzerine böyle bir şeyle ilk defa karşılaştığımı kendilerine ilettim. Nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışları olduğunu sorguladım!

    Hatta 444 41 89 nolu telefondan güya müşteri hizmetlerini aradım. Bunun müşteri memnuniyetine önem veren kaliteli firmalarda olmadığını anlattım ve şikayet ettim. Bunun üzerine mağazadan bir de bana daha hala "belki de inceleme sonucunda geri döner değişim yapılmayabilir" demezler mi!

    Samimi söylüyorum böyle bir müşteri memnuniyeti anlayışı bu devirde yok! İnşallah o Montlar değişmeden gelmez!

    YanıtlaSil
  102. Yaklaşık bir ay önce Kayseri Park AVM Rodimood mağazasından 1 kot pantolon aldım. 801 Chicago 34-34 olan bedenini denedim. Fiyatı 49,90 TL idi beden büyük geldi. 33-34 ünü denedim oldu.

    Kasaya ücretini ödemeye gittiğimde fiyatının 59,90 TL olduğunu gördüm. Mağaza müdürüyle görüştüm, aynı model kot pantolonun bedeni değişince fiyatı değişir mi dedim. Fabrikasın etiketlediğini yapılacak bir şey olmadığını söyledi. Rodi'ye e-mail attım ama dönen olmadı. 59,90 TL'den almak zorunda kaldım. Farkın geri ödenmesini istiyorum.

    YanıtlaSil
  103. RODİMOOD Pantolonum Deforme Oldu Geri Almadılar!

    Tokat Rodi Mood mağazasından aldığım yeni 2 yıl garantili ve kırışmaya karşı bir erkek pantolonu aldım. Görseniz inanılmaz derece kumaş hatası oluştu ama ne Tokat şubesi nede fabrika pantolonun arkasına durup sahip çıktı. Rodi Mood iki haftalık pantolonuna tüketici hatası vermiş.

    YanıtlaSil
  104. RODİMOOD Montun İlk Yıkamada Rengi Soldu!

    Yaklaşık 3 ay önce mağazanızdan mevsimlik mont almıştım. Geçen gün ilk defa giydiğimde rengi solmuş hiç yıkamadım henüz, rengi solmaya başladı.

    Ürünün fişini de bulamıyorum farklı bir ürünle değişim istiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz, ne yapmam gerekiyor?

    YanıtlaSil
  105. RodiMood'da "inci kadar değerli" annelerimize özel 79 TL ve üzeri alışverişlerinize 49 TL değerinde gerçek "İnci Set" hediye...!!!

    YanıtlaSil
  106. RODİMOOD Kendi Hatalarının Cezasını Müşteriye Yüklüyor!

    20 Mayıs 2012 tarihinde saat 15:00 sularında, alışveriş için Rodimood Konya Kulesite mağazasına gittim. Mağazadaki reyon görevlisi kot(jean) pantolonlarda tişört(tshirt) hediye kampanyası olduğunu, belirtilen reyondan 1 pantolon alana yine belirtilen reyondan 1 tişört hediye olarak alabileceğimi söyledi.

    3 adet kot pantolon ve hediyesi olan 3 adet tişörtü beğendim ve satın almak için kasaya gittim. Fakat kasada tişörtün bir tanesinin ücretli olarak faturama yansıtıldığını gördüm ve itiraz ettim. Kasadaki görevli kontrol etti ve olayı doğruladı.

    Mağaza müdürünü telefonla aradı ve müdür(Kenan Bey) hatanın tamamen kendilerinde olduğunu ama Pazar günü iptal yapamayacaklarını, Pazartesi günü gelmemi ve ürünleri de yanımda getirmemi rica etti. Ben de aldığım ürünleri mağazada bıraksam olur mu, boşuna taşımayayım dedim. Onlarda kabul ettiler.

    Hafta içi işlemi düzelttirmek ve ürünlerimi almak için tekrar mağazaya gittim. Fakat ne komiktir ki, mağazadaki kasiyer (E*** Hanım) kampanyanın pazar günü bittiğini söyledi. Müdür beyle görüşmek istediğimi söyledim. Müdür(K***) beyi yine telefonla aradık. O da aynı şeyi söyleyip "kusura bakmayın" dedi.

    Kasiyere "kampanya bitecekti, Pazar günü neden iptal etmediniz", dedim. O da kendisinin pazar günü orada olmadığını, Pazar günkü kasiyerin emaneten durduğunu bu yüzden iptal yapamadıklarını belirtti.

    Gerçekten de Pazar günkü fişte E** hanımın adı yazıyordu ama kasiyer bir beydi. Ama ben bu durumdan maddi ve manevi olarak mağdur olduğumla kaldım.

    YanıtlaSil
  107. RODİMOOD Ürünün Etiket Ve Kasa Fiyatı Farklı Çıktı!

    Rodi Mood Anteras mağazasında 02 Haziran 2012 saat 16:23' te bir adet kot pantolon (barkodu 8699918764443) ve 1 adet tişört(barkodu:8699918979526) satın aldım. Etikette pantolon 39.99 TL, tişört perakende 16.66 TL, peşin 14.99 TL yazılıydı.

    Kasadan ödeme yaptıktan sonra eve geldiğimde fişte tişört fiyatı 19.99 TL olarak geçmiş. Telefonla aradığımda bilgisayarda barkodu kontrol ettiklerinde 19.99 TL olduğunu söylediler. Bu kadar güvenerek aldığımız büyük mağazada bu tür hataların yanlışlıkla yapıldığına inanmıyorum.

    YanıtlaSil
  108. siz rodi çalışanları olarak müşteri memnuniyeti nedir bilmeniz için telefonda 2 saatde ulaşabildigimiz müşteri hizmetleri için sizden birinin rakip bir firmanın müşteri hizmetlerini arayıp nasıl bir hizmer veriliyor görmeniz lazım yoksa bu zihniyetle fazla ömürlü olmassınız sizi şiddedle kınıyorum

    YanıtlaSil
  109. RODİMOOD Pantolonum 2 Giymede Yırtıldı!

    Yıllardır Rodi'den alışveriş yaparım fakat bir kot pantolon aldım ve hiçbir şey yapmadığım halde bir-iki giymemden sonra baldır kısmında yırtılma oldu. Fakat fişini kaybettiğim için bir şey yapamıyorum. Şikayetim bir kot pantolon. Nasıl olurda bir-iki giymeyle yırtılır aklım almıyor. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

    YanıtlaSil
  110. Hüseyin Emre.22 Temmuz 2012 03:50

    Tatil amaçlı bir süreliğine geldiğim Giresun'da 16.07.2012' de RodiMood'a gittim ve 300 TL' nin üzerinde alışveriş yaptım. Daha sonra satın aldığım boxerların pahalı olduğunu düşündüğüm için onların yerine t-shirt veya gömlek almaya verdim.

    Boxerları paketlerinden dahi hiç çıkartmadan 18.07.2012' de tekrar mağazaya gittim ve satış sorumlusu arkadaşa durumu anlattım. Kararsız kalan satış sorumlusu beni kasaya yönlendirdi ve kasiyere durumu anlattı. Kasiyer bana böyle bişeyin mümkün olmadığını ve kesinlikle değişim yapamayacaklarını söyledi.

    Fakat benim anlam veremediğim durum ise şu, neden aldığım diğer ürünleri değiştirme imkanım varken hiç kullanmadığım paketini dahi açmadığım boxeraları değiştiremediğim? Bu durum gerçekten çok can sıkıcı bir durum.

    Çünkü 370 TL gibi bir miktarda para harcıyorum ve başka bir mağaza gezme gereği duymadan tüm ihtiyaçlarımı karşıladığım mağaza bana paketi açılmamış hijyen açısından hiç bir sorun teşkil etmeyen boxerları değiştiremeyeceğini söylüyor.

    YanıtlaSil
  111. Kayseri Rodi Mood mağazasından aynı tişörtten 2 adet aldım. Biri kızıma diğeri yeğenime. İkisi de aynı makinede aynı derecede yıkandı. Kızımın tişörtünde renk solması ve delikler oluştu. Test için merkeze gönderildi cevap olarak üretim hatası olmadığı belirtildi. Mağaza personeline forma şikayetimin bildirilmesini rica edip geri gönderilmesini istedim.

    Ama dikkate almadılar. Bende müşteri temsilcisi yeşim hanımı arayıp durumu bildirmek istedim. Konuşma tarzı müşteri temsilcisine yakışır değildi. Tarzı beni suçlar ve aşağılar şeklindeydi. Benim derdimi dinlemedi. Sürekli yorumlar yaptı. Benim problemimin artık tişört değil. Personelinizin tavrı kendimi çok kötü hissettirdi. Aradığım tarih 07.08.2012 saat 2.30 civarında aradım. Kayıtlardan dinleyebilirsiniz.Bir daha Rodi mağazasından alış veriş yapmamayı düşünüyorum. Rodi mağzasının müşteriye ilgisinin ürünü satana kadar olmadığını düşündüğüm için bu yazıyı yazıyorum.

    YanıtlaSil
  112. Bugün birden cep telefonum çaldı açtım baktım bir bayan takır takır bir şeyler saydı sonra telefonum kapandı. Kim bu diye numarayı araştırdım. 0212 456 60 00 bu telefondan aramışlar.
    Dönüş yaptım defalarca aradım hep meşgul cevap vermiyorlar. Şiddetle kınıyorum.!

    Böyle reklamda olmaz ticarette olmaz. T** T**'un B** reklamından bıktım zaten onuda kapattıracağım. Beni ne hakla arıyorsunuz?. Telefonla rahatsız etmeye utanmıyor musunuz?.
    Arıyorum ama telefonu açmıyorsunuz. Şiddetle kınıyorum! Kafayı değiştirin

    YanıtlaSil
  113. 8. 10. 2012 tarihinde Ağrı Rodimood mağazasından aceleyle bir hırka aldım 40 lira ödeme yaptım. Eve geldim bir baktım hırka da gözle görünür derecede bir defo var. Dikiş hatası gibi. Bir tuhaf. İlçede yaşadığım için ancak bugün mağazaya gidebildim. Fişim var iade veya değişim yapın dedim. Sen mağaza sorumlusu "hanımefendi bunu giymişsiniz yapmışsınız kendiniz" dedi.

    Etiketi üzerinde üç gün önce aldım nasıl giyim dedim. Fişte var dedim.Hayır etiketi bak kolayca çıkıyor dedi ve çıkardı etiketi. Paramı verin, yok beni işten mi attıracaksınız dedi. Değişim yapalım, yok olmaz bu sizin hatanız dedi.

    W*** malına sahip çıkıyor da koskoca Rodi niye çıkmıyor dedim. Efendim burası Rodi dedi. Bu benim ilk alışverişimdi eğer mallarına sahip çıkmazlarsa müşteri hizmetlerini de arayacağım, o hırkayı giyeceğim herkese de bunu anlatacağım. Tabi bu ilk ve son alışverişim olacak.

    YanıtlaSil
  114. 1 ay önce mağazanızdan kazak aldım, yeni sezon kışlık ürün, fakat bu sabah giymek için dolaptan çıkardığımda kazağın farklı yerlerinde sökülmeler olduğunu gördüm. daha 4. giyişim bile değildi. rodi mood kaliteli bir marka olduğu için tercih etmiştim. fakat bu kazağa ne olduğunu anlamış değilim mağazanızdan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. mağduriyetimin telafi edilmesini istiyorum.

    YanıtlaSil
  115. Isparta şarki karaağaçtan alınan gömleği Antalya Özdilekteki Rodi mağazanız da değiştirmek istedim fişini getirmem halinde yardımcı olunacağı söylendi fişi faxlattım fişle birlikte tekrar gittim ancak ilk önce değiştirmek istemediler ancak ısrarlarım sonucunda aynı ürün olması halinde değiştireceklerini söylediler. Kendilerine bilgisayardan bakabilir misiniz aynı üründen var mı dediğimde aylık sayım var sistemlerimizde bakamayız dediler.

    09. 01. 13 saat 19:20 idi o tarihte ve o saatte aylık sayım var mı onunda cevabını bekliyorum mağaza müdürünüz Ş. hanım ın o tarih ve saatte değişimi yapmadığına dair imzalı ve kaşeli yazısını da aldım vereceğiniz cevaba göre onunda göndereceğim.

    YanıtlaSil
  116. 02. 11. 2012 tarihinde 0020 fiş no ile Kartal Real içerisindeki Rodi mood mağazasından 2 adet saat aldım yaklaşık bundan 10 gün önce saatin toka kısmı çıktı 03. 02. 2013 tarihinde saat 11:10 civarında ilgili mağazaya giderek saati götürdüm. Görevli bayan saatin garantisinin sadece kasa kısmı için geçerli olduğunu kayışı kapsamadığını söyledi.

    Saati tekrar göstererek kayışın kopmadığını toka kısmının çıktığını söyledim. görevli kişi değiştiremiyoruz dedi. bunun üzerine değiştirilemediğine dair yazı istedim. Mağaza müdürümüzden alın dendi, müdürü sordum daha gelmedi bekleyin dedi. Vaktim olmadığı için mağazadan çıktım. Firmanın sorunumu çözeceğini ummuştum. Sonuç hayal kırıklığı oldu.

    YanıtlaSil
  117. bu sitede yetkili birisi yokmu lan tonla şikayet var bir tane yanıt yok

    YanıtlaSil
  118. Kalitesiz ürünü satan ve bunu bize kabul ettirmeye çalışan rodi mağzasını en kısa sürede tüketici Mah. vericem. bir sene öncede L** den aldığım ürün bozulmuştu 10 tl lık bir penyeydi aynı yola giden firmayı mahkeme masrafları dahil ödemeye mahkum ettim en kısa sürede Rodi mağzasınıda mahkemeye vericem

    YanıtlaSil
  119. Geçtiğimiz gün kız arkadaşım alışveriş yapmak üzere Rodi Bornova merkez mağazasına girecekken, mağaza müdürünün sözlü tacizine uğramıştır. Kapıda kıyafeti yüzünden taciz edilen kız arkadaşım içeri girip personele kapıdaki adamları tanıyıp tanımadıklarını sorduğunda, adamın mağaza müdürü olduğunu öğrenir. Mühim olan şu ki; şikayette bulunmak isteyen kız arkadaşıma personel yardım etmediği gibi en yetkili kişi müdürümüz deyip bu adamı içeri çağırır ve kimse bir türlü telefon numarası veya şikayet formu vermeye yanaşmaz.

    En son kız arkadaşımın sorununu müşterilerin yanında yüksek sesle dile getirmesiyle müdür " Ben esnafım. yaptığınız ayıp terbiyesizlik" diyerek kız arkadaşıma sesini yükseltir. Kız arkadaşım ayıp olanın bu mağazadan aldığı kıyafetler yüzünden, içeri gireceğini bilmediği bir insana mağaza müdürünün tacizde bulunması olduğunu söyler ve ısrarları sonucu adamın bizzat kendisinden isminin yazdığı bir kağıt alır.

    Adam "en yetkili kişi benim sonuçta" tarzı konuşarak yapılabilecek bir şey olmadığını söyleyip "özür dilerim ama zaten müdür benim" der. Bunu yüksek sesle, personeline bakarak ve gülerek söyler. O sırada içeride bulunan müşteriler de bu olaya şahit olmuştur.

    Biz elimizden gelen her şeyi yapıp bu davranışın tüm sorumlularının hiç bir şey yokmuşcasına davranmasının önüne geçeceğiz. Keza bu davranış kabul edilebilir bir davranış değil.

    YanıtlaSil
  120. NİLGÜN KOPMAZ...........TOKAT16 Mayıs 2013 06:28

    G.O.P bulvarı mağazasının müşterisiyim arada alışveriş yaparım son alışımı anneler günü için yaptım oldukça iyi ve güzel olan şeyler aldım teşekkür edrim rodiye bir sonraki alışverişimide aynı yerden yapmak dileğiyle

    YanıtlaSil
  121. RodiMood'dan erken bayram hediyesi..!

    Her 100 TL ve üzeri alışverişlerinize 25 TL anında indirim.........!

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. Murat Fırat ,
      Gaziantep
      Geçengün rodi deki kot pantalonu aldım ,iki ay kadar oldu bel kısmında yırtık oluştu aldığım yere götürüp baktırdım beni şuçlu buldular güya asarken yanlış asmışım tartıştım ve ayrıldım birdaha sizede gelmem dedikten sonra ayrıldım şimdi ben ne yapacam bana yardımcı olun lütfen

      Sil
  122. 01. 08. 2013 17.56'da Ümraniye RodiMood mağazasından bir adet pantolon aldım. Pantolonun üzerindeki fiyat 24. 99 gözüküyor. Fiş fiyatı 39. 99. Mağazayı aradım sadece iade alabileceklerini söylediler. Etiket üzerindeki fiyatla neden satın almıyorum da, satın alacağım ürünü alamıyorum

    YanıtlaSil
  123. şikayetimi bir sonraki sayfaya ilettim umarım ders çıkaran olur diye düşünüyorum

    YanıtlaSil
  124. FERHAN ÖZTÜRK14 Ekim 2013 03:42

    Kurban bayramı için sezon sonu ürünler indirimi faydalı olur diye alış veriş te bulundum yeni sezon ürünlerse biraz uçuk fiyattan satılıyor .Daha öncede almıştım standardın üstünde bir kaliteye sahip değil fakat kötünün iyisi diyelim.
    Son olarak ince eleyip sık dokumak gerekli.

    YanıtlaSil
  125. Sayın rodimood size sivastan yazmaktayım ilk iki gün ulaşamadım sonra burdan deneyecem dedim senden ricam sivasa daha çok çeşitle hizmet etmeniz dahada nereden yazılacaksa onuda deneyeyim...

    YanıtlaSil
  126. 5 aralıkta Tokat Merkez şubenizden kredi kartı ile yapılan alışveriş sonrası alınan ürün 6 aralıkta tekrar aynı şubenize iadesi yapılmıştı. Ancak bugün itibari ile hala yapılan harcama tutarı hesaba geçmedi. Bu konuda gereğinin yapılmasını istiyorum. Böyle basit bir konuyu uzattıkları için bir daha RodiMood'dan alışverişi kesinlikle düşünmüyorum.

    YanıtlaSil
  127. HAYATİ DOĞAN HİLMİOĞLU16 Ocak 2014 05:32

    BASINDAN TAKİP ETTİĞİM KADARIYLA RODİ MOOD FASON ÜRETİM YAPTIRIP SATIŞA SUNMAKTA İMİŞ RODİ ETİKETLİ GİYİM EŞYALARI DAHA KALİTELİ ŞEYLER ÜRETMESİNİ VE ŞİKAYETLERİ SONLANDIRMASI DİLEĞİYLE .
    YAKIN ÇEVREMDE OLANLARINDA BU MARKAYLA İLGİLİ ŞİKAYETLERİ VAR O DA BİLİNE SAYIN YETKİLİLER........

    YanıtlaSil
  128. KARABÜK ---SILA GÜLMEZ22 Şubat 2014 01:44

    Rodi mood aldığım indirimli üründe (seweat) kampanya ürünü diyerek değiştirme olmaz dedi .
    faturada var sürede geçmedi yaklaşık 2 hafta oldu .İndirimli ürünü değiştiremezlermiş .
    burdan şikayet ediyorum böyle bir gerekçe olabilirmi.sorunumun giderilmesini istiyorum sayın yetkililer

    YanıtlaSil
  129. Günaydın Sevgili kardeşlerim İslam, biz are güvenilir mali şirket, saygın, meşru ve kredite kredi şirketi. Biz Müslümanlar için borç para ve % 3 faiz oranıyla mali yardıma muhtaç insanlara layık güveniyorum. Kötü kredi veya faturaları ödemek için paraya ihtiyacı olan var mı? ya da bir iş kredi ihtiyacı? Kredi sunmak için memnuniyet duyarız gibi yararlanıcı güvenilir yardımcı bilgilendirmek için bu orta götürmeme izin ver.Yazınız ile bilgi aşağıda. Yanıt sonra bir kredi başvuru formu doldurmak için gönderilir. (Orada hiçbir kredi kontrolü, % 100 Garantili!) Umarım bana hizmet etmek izin verir. İçtenlikle.

    İletişim Adresi:
    WhatsApp: +15184181390
    E-posta adresi:
    creditfinancierhome@gmail.com

    YanıtlaSil