111 tl lik mont...

Aksaray ilinde oturmaktayım. Yaklaşık 2 ay önce Rodi Mood mağazasından bir mont aldım 111 TL'ye ve montumun yaka kısmı ile dirsek kısımlarının rengi attı renk bozulması oldu.

Yani mevsim kış güneşi solması desem yada 2 ay içinde hangi akıllı insan montunu yıkar veya yıkamış olsam bile solmaması lazım sadece yaka ve dirsek kısımları. Montu iade edilmesi için mağazaya götürdüm onlar da inceletmek için şirkete gönderdi sonuç tekrar iade yani onlar kalitesiz ürünününde bir sıkıntı görmemiş ki iade ettiler.

Şimdi benim 111 TL'ye aldığım montu alıp da sineye çekme niyetim yok yapılan bu haksızlık karşısında susmayacağım.



TİMUR

Şikayet Manavgat RODİMOOD

manavgat RODIMOOD mağazasından Let's Go Jeans markalı 010570 ürün kodlu triko V yaka kazak aldım.2 gün giyme sonucunda herhangi bir yıkama olmadan bilek kısmında aşırı esneme ve bozulma oldu.Değiştirmek için mağazaya gittiğimde muhatap bir yetkili bulamadım.3.kez gittiğimde yine yetkili kimse yoktu .Siz bırakın biz sorar size telefon ile haber veririz denildi.Bıraktık kazağı ve haber bekledik.Daha sonra gelen habere göre ilgili incelemiş.Tüketiciden kaynaklı demiş.İki gün kullanmayla hiç yıkamadan bir kazağın bileğinin bozulması kazaktaki kalitesizliği göstermez mi?Değiştirmeyi kabul etmediler. Manavgat RodiMood'dan alışveriş yapmak isteyenleri uyarmak isterim.Kalite ve hizmet yerlerde geziyor.

KONU ŞİKAYET

Konu : şikayet

mrb 17/01/2012 tarihinde öğlen alış veriş yaptım beden küçük geldi aldığım fişde tel no su yoktu akşam ankamal
mağazasına gittim saat 20:50 de mağazanın en tenha olduğu vakit fakat
mağaza yardımcısı Emre Rıza konuşmaları ile ve takındığı tavırla
değişim yapmadı bende sinirlendim iade fişi verin dedim malı alırken
olmazsa iade edebilirsin dediler bize iade etmek istemediğim halde yarın
iade edeceğim birdahada ordan alış veriş yapmıyacağım sadece laf
kalabalığı yapan bilgisiz ve bilinçsiz bir arkadaş o mağazaya yakışmıyor
okullar tatil oldu yarın ben tatile gidiyorum dedim bana hala tatilden
sonra gel orda mağazamız olabilir nereye gidiyosunuz tatile gibi sorular
sordu benim istediğim sadece birer beden büyük leriyle değişdirecektim
dikkate almanızı rica ediyorum

Solan Mont

selcan şenay

merhaba.. aldığım olive renkli kahverengi mont,bir süre
sonra rengi soldu,omuz kısmında yıpranma gördüm.ki benim çocuğum
sadece kreşe giderken giyiyor ve orada çıkarıyordu.rodi mooda
başvurdum.ürün incelemesine gitti.ve bana ürün ile ilgili sıkıntıların
kullanıcıdan kaynaklandığı söylandi.ben dikkatli,özenli bir kullanıcı
olarak bunu kabul etmiyorum..ve bu montu çocuğuma bu şekilde
giydiremem.ben paramın iadesini yada ürün değişimi istiyorum.tüketici
haklarımıda sonuna kadar kullanacağım.ve bu arada ürünlerin incelemeye
gittiği yere ulaştım.benimle ukalaca,çirkin,ve aşağılayıcı konuşan
nilüfer hanımdan da şikayetçiyim..paramızı ve haklarımızı bu tür
şahısların koruyamayacağını kararına vardım..

Adıyaman da zorluk.

Adıyaman rodi mod’tan 8699233785598 model nolu 5006 model tanıtımı çift taraflı giyilebilen 70 liralık mont aldım ve almış olduğum montu 1 ay gibi kısa bir süre kullanmama rağmen montta solma oldu ve montu hiç yıkatmadan mağazaya götürdüm. Adıyaman rodi mod mağazasına almış olduğum montu götürdüm ve ürünü alış fişim olmadığı halde montumu değişim için aynı gün içerisinde iade aldılar bana verilen 021150 nolu Ürün İnceleme Formu’na tüm bilgiler girildi ancak ürün fiyatı girilmedi ürünün model numarası ve model tanıtım numarası olduğu için gerekmediğini, eğer hata kendilerindeyse aynı ürünün 15 gün içinde geleceği tarafıma söylendi.Ancak bu süre geçtikten sonra mağazaya başvurdum montumu almak için mağaza satış müdürünün bana vermiş olduğu cevap:montun ellerinde kalmadığı ve o ürünün satış fiyatının %50 indirimde olduğu ancak 35 lira karşılığında bir ürün alabileceğimi söyledi fakat ellerinde bulunan aynı sezon ürünlerinin fiyatlarına baktığımda o ürünlerin fiyatlarının hala 70 lira olduğunu gördüm neden o ürünlerin fiyatının düşmediğini sorunca beni tatmin edecek bir cevap verilmedi sadece o montun serisinde indirimin olduğunu satış müdürü söyledi sadece benim montumun fiyatının düşmesi doğrusu beni pek inandırmadı. benden ürün değişim için alınıyorsa neden beni bilgilendirmediklerini söylediğimde kendileriyle alakalı olmadığını söylediler. Ayrıca mağaza satış müdürüne 35 liralık ürün almayacağımı eski montumu istediğimi söyledim çünkü Ürün İnceleme Formunda imha edileceği ile ilgili bir ibare geçmemekle beraber değişim olmuyorsa dahi değişim için göndermiş olduğumuz ürünün tekrar bize iadesi yazmasına rağmen montumun imha edildiğini mağaza müdürü tarafından söylendi. ancak benim vermiş olduğum telefon numarasının neden alındığını ve eğer mont imha edilecekse o ürünün fiyatının %50 indirimde olduğunu bana telefonla bildirilmesi gerekiyordu ancak Rodi Mod tarafından kesinlikle telefonuma herhangi bir çağrı gelmedi. Mağaza satış müdürüyle konuştuğum zaman yardımcı olması gerekirken istediğine şikayet edebilirsin şeklinde bir cevapla karşılaştım.ve bana İstanbul Rodi Mod telefon numarası (0212 456 60 00)verildi bana verilmiş olan telefon numarasını mesai saatleri içerisinde kendi numaramla defalarca aramama rağmen karşı taraftan telefon hep yüzüme kapandı şikayetimi bir türlü anlatacak muhattab bulamadım.Adıyaman Valilik binasında bulunan Tüketici Haklarına başvurumu yaptım. Aleyhime tarafınızca çıkacak sonuç ne olursa olsun Tüketici Hakları Mahkemesine, size yazmış olduğum şikayet mektubuyla beraber sizi şikayette bulunacağım .Ayrıca Makbuzu dikkatli incelerseniz. ÜRÜN İNCELEME FORMU’nun alt kısmında Firma Nüshasındaki bilgiyi aynen yazıyorum:Sn Müşterimiz:Ürün sonucunuz 15 gün içerisinde bildirilecektir.Ürün değişimi kabul edildikten sonra 1 ay içerisinde değişim yapabilirsiniz.Değişimi kabul edilmeyen ürünler mağazamızdan 1 ay içerisinde teslim alınmadığı takdirde firmamız sorumluluk kabul etmez.söz konusu montun gelmediği halde satış müdürü montun imha edildiğini söyledi hangi hakla benden habersiz benim ürünümü imha ediyorsunuz olayın akıbetini acilen tarafıma bildirmeniz gerekmektedir aksi taktirde hukuki yollara başvuracağım .Size yazmış olduğum bu mektubun fotokopisiyle Ürün İnceleme Formunun fotokopisini çekip postayla size gönderiyorum.

Adıyaman Haşim Şahin

MADURİYET

mehmet adıgüzel

ben mersinin silifke ilçesinde oturuyorum ğeçen haftamersine gezmeye ğeldim çocuklarımla magzanıza girtik önce yukarı çıktık erken reyonuna orada giysilere baktık oradan kendime ve oğluma bir şey aldık oradabulunan kişi biz aşaga inerken arkamızdan küfürlü konuştu aşeğa inince kızlarım ve eşim bir şeylere baktı ve oradaki görevli kisi erken kızıma beğeğim seninle arkadaşlık edermisin bacakların çok güzelmiş diye çirkin laflar söylemiş daha sonra kasaya gittim oradaki kişiye dedimki erkek reyonunda çalışan kişinin ismini sordum neyapocaksın dedi bende arkamızdan küfür ettim ismini vermedi bayan reyonundaki kisinin ismini zorudum onuda cevap vermedi bunları isimliri kizim yakasında örenip ğeldi isimleri birinin ismi hakan diğerinin ismi cemil dedi ben bunlarda sikayetçiyim sorduğum kişide müdürmüş ama sizin değerli bir mağzada ağzı bozuk elinde telefon hiç müsteriyle ilgilenmiyorlar nasıl mağzanız var bence bu kişilerin burada çalışmaları sakıncalıdır demekki her gelen bayana asılıyorlar demekki ben kızlarım üniversitede okuyorlar çok üzüldüler bunlar orada çalıştıkca çok müsteri kayıp edersiniz bunlar demekki orada çalışan bayanlarıda rahatsız ediyorlardır bunlar çankayada bulunan mağzanızda ben kızlarıma seçtiğim şeyleri bitişiginde bulunan ykm mağzasından aldım kızım bana nedi bana orada çok güzel bir elbise beğendi onların yüzünden alamadık bunlar o mağzaya yakışmıyor oranın müdürü bile buolaya sessiz kaldı. siz bunlara birsürü maaş ödüyorsunuz ben mersinin silifke ilçesinden geliyorum ve mağzanızdan beğendiğim eşyaları alamıyorum bir daha ğeldiğimizde bu iki personelle müdürü görmeyiz işallah sizin ğibi değerli insanlara güveniyoruz saygılar sunuyorum bunlar kesinlikle benim gibi başkalarıda mağdur olmaz ilğileneceğini biliyorum

RODİ ALIŞVERİŞ ÇEKİ

Kasım 2010 da mağazanızın Tokat Zile Cumhuriyet Caddesi üzerinde adınıza bayiiiliği bulunana Ali TEKİN adına kayıtlı TEKİN COLLECTİON-RODİ MOOD isimli işyerinden Model Nosu 5011 olan ürününüzü 95TL karşılığında satın aldım.15-20 gün kullandıktan sonra iç astarları birbirinden ayrılarak tahrip oldu.01/12/2010 gününde aynı işyerine ürünü götürerek fabrikaya göndererek incelenmesini istedim.Ürün inceleme formu nosu 001970 olan belge aracılığıyla ürün size ulaşmış siz tarafından yapılan incelemede üretim hatası olduğu bayii aracılığıyla tarafıma bildirildi.Bayiide şu an ihtiyacımı karşılayacak ürün olmadığından bayiiden alışveriş çeki yada ürün bedeli olan 95 Tl min iadesini istedim fakat sadece işyerinden 95 TL lik alışveriş yapabileceğim alışveriş çeki yada ürün bedeli olan 95 Tl yi iade etmeyeceğini tarafıma söylemiş bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Adres:Zile İlçe Emniyet Müdürlüğü

YUNUS KAYA
Zile/TOKAT

Fiyat uyusmazlığı rodi

Bayram öncesi Trabzon Varlıbaş Rodi Mood mağazanızdan yapmış olduğum alışverişte vitrindeki mankende uzun kol gömlek basıc 2059 MAN 24.99 lira yazıyordu.almaya gittiğimde 27.99 lira alındı.basic 1504 woman kazak 26.99 lira yazıyordu.benden 29.99 lira alındı. Neden vitrindeki fiyatla benden alınan ücret aynı değil.

Fatma atalar

Rodi Terzi Problemi

20 08 2010 tarihinde saat 20:30 civarında Konya rodi mood Zafer şubesine eşim ve çocuklarımla birlikte gittm.Eşim tşört çocuklarım bady etek ve ben kot pantolon seçtik.150 TL tutarındaki hesabı ödemek için kasaya yöneldiğimizde mağazanın terzisiyle karşılaştık Kot pantolonumun kısaltılması gerektiğini söyleyince orijinali gibi olmasını isterseniz 4 tl cep kesimi için de 2 toplam 6 tl ödersiniz dedi.Çok olduğunu söylediğimiz zaman sizin için kısaltma 3 olsun daha fazla inemem dedi.Biz orada terzi ile muhattab olduğumuz için çok şaşırdık.Ayrıca terzi hizmeti heryerde mağaza tarafından sağlanırken rodi gibi bir isme artı terzi parası ödemeyi hiç yakıştıramadık.Eşim ve terzi tartışmaya başlayınca alışverişten vazgeçtik terzi bize beğenmiyorsanız dışarıda yaptırırsınız dedi çok saygısızcaydı

Bandırmadan Şikayet

Mrb ben bandırmadan Şüheda ...ilçemize yeni açılan şubesinden, Babalar günü için geçen hafta bir gömlek aldım.Babam rengini farklı bir tonunu daha büyük keyifle giyerim deyince kaptığım gibi ürünü satın aldığım Rodi şubesine vardım...Görevli bayana bedende sıkıntı yok sadece aynı kodlu üründen farklı bir renk ile değişim yapmak isteiğimi söyledim.son derece ukala bir tavırla yerinden bile kalkmadan imkansız bu dedi nasıl yani dedim :S fişini getirin belki değiştiririz dedi sistemimiz böyle çalışıyor vs. samladıktan sonra daha fazla dinlemeden parama acıyarak oradan çıktım..Lanet olsun ne esnaflıktan, ne pazarlama satıştan haberleri var,yüzüne tebessümü takamayan bir satış elemanından ne beklerseiz çalıştığı mağazadan sattığı markadan da o kaliteyi bekleyin ...:(